Система электронного документооборота Контур.Диадок — обмен электронными документами и счетами-фактурами. Что такое Контур.Диадок электонный документооборот Скб контур диадок вход в личный кабинет

Товароучетная система Контур.Маркет предоставляет 15-ти процентную скидку на оплату счета, сроком действия на 2 или 3 года. Акция распространяется, как на алкогольную, так и безалкогольную продукцию. Условия акции Для участия в акции, необходимо подать заявку на любой тариф Контур.Маркета. После получения скидки 15% процентов, необходимо совершить оплату счета с учетом вашей скидки до 31 декабря […]

Если Вы уже являетесь абонентом Контур Экстерн, при подключении новой организации Вы получите в подарок скидку 10% и карточки Летуаль соответствующим номиналом: Тарифный план Наминал карты Летуаль Классический 500 Оптимальный 1000 Максимальный 1500 Обслуживающая бухгалтерия 2000 Заявка на подключение к сервису Контур Экстерн * По телефону сообщите менеджеру что желаете воспользоваться акцией «Пириведи друга». Примечание: […]

Акция и ее участники Подключение к акции «Тест-драйв» дает возможность формировать, избегать ошибок в отчетах и пересылать их в контролирующие инстанции. За три месяца бесплатной работы в системе участник акции оценит достоинства и опробует возможности дополнительных услуг Контур.Экстерн. По правилам акции участие могут принять все (кроме регионов 49, 83, 87) юридические и физические лица, занимающиеся […]

Подключитесь к Контур.НДС+ и пользуйтесь 1 год сервисом Контур.Экстерн бесплатно! Условия акции К участию приглашаются те, кто раньше не был клиентом Контур.Экстерн Что даёт Контур.НДС+ Став клиентом сервиса вы сможете: — Вводить и сверять данные о движении товаров и денежных средств; — Приглашать к участию в сервисе своих деловых партнёров. Дополнительные возможности — Сдача отчётности […]

Самое время использовать уникальную возможность подключить тест-драйв и месяц бесплатно использовать все возможности автоматизации товароучета, что позволит не только увеличить эффективно управления ассортиментом, но и увеличит доход от бизнеса! На каких условиях действует акция Вы можете получить полный доступ к тарифу «Оптимальный», либо выбрать тарифный план с модификатором «ЕГАИС» и «Алкогольная отчетность». Принять участие в […]

Бесплатно пользуйтесь всеми инструментами сервиса Контур.Отель на протяжении 14 дней! На каких условиях действует акция — Как только вами будет подписан договор, вы сможете пользоваться всем функционалом данного сервиса, куда входит: регистрация гостей в МВД, система управления заведением и менеджер бронирования. — Если вы ранее успели заключить соглашение с МВД и обладаете сертификатом электронной подписи, […]

Контур.Маркет – личный помощник для ведения бизнеса в сфере алкогольной и безалкогольной продукции. Подключите один из двухгодичных или трёхгодичных тарифов и получите 15-процентную скидку! На каких условиях действует акция — Оставьте заявку на подключение 2-годичного или 3-годичного тарифа. — Получите 15-процентную скидку. — Воспользовавшись скидкой, оплатите счёт до 31-го декабря 2019 г. Для участия в […]

старший менеджер отдела корпоративных разработок компании ООО «ММК-Информсервис»

Проведенный пилотный проект показал, насколько более прозрачным и быстрым стал обмен документами. С переходом на ЭДО наши сотрудники все меньше документов обрабатывают на бумаге и все больше в электронном виде. Их подписание происходит оперативно, а когда необходима корректировка, мы узнаем об этом сразу. Мы увидели, что и клиенты перестали испытывать неудобства, связанные с получением и дальнейшим учетом бумажных документов. .

Егор Фомин

специалист по документообороту Финансового департамента «БМВ Русланд Трейдинг»

Специалисты Диадока сопровождали проект на каждом этапе, предлагали идеи, всегда быстро реагировали на возникающие вопросы. Нам было приятно работать с этой профессиональной командой. Сейчас доставка документов дилерам занимает вместо недели всего 30 минут. Разница в удобстве и эффективности до и после ЭДО — просто колоссальная. Примечательно, что такой эффект достигнут даже без интеграции с нашей учетной системой. .

Все отзывы

Наталья Кузнецова

руководитель отдела бухгалтерского учета ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус»

Мы преследовали цель сделать документооборот компании максимально эффективным, надежным и быстрым, но при этом менее трудоемким и затратным. Можно с уверенностью сказать, что эта цель была достигнута. Это было непросто, потому что потребовалось пересмотреть и перестроить внутренние бизнес-процессы компании. Но мы считаем, что результат того стоит. В данный момент идет активное подключение к обмену электронными документами поставщиков. .

Зоя Янина

главный бухгалтер Kia Motors RUS

За один день мы доставили адресатам документы, которые в бумажном виде шли бы до них в течение недели, при этом мы сэкономили не меньше пачки бумаги. Также теперь мы можем отследить момент, когда дилер получил документы, и когда они были подписаны. Наконец-то мы избавились от ошибок в VIN номерах,за счет настроенного автоматического контроля их совпадения, чего сильно не хватало при бумажном документообороте. .

Виктор Вернов

генеральный директор Лайф Факторинг

Непростой задачей для вендора стало обеспечение оповещения системы Лайф.doc о смене статуса документа. Специалисты СКБ Контур в короткие сроки доработали коннектор, который автоматически отслеживает состояние переданных документов. Кроме того, клиенты уже оценили удобный переход из системы интернет-факторинга в Лайф.doc и обратно, без повторной аутентификации. .

Евгения Богачева

руководитель группы по расчетам с поставщиками АЛД Автомотив

Документооборот в АЛД Автомотив должен решить целый ряд нетривиальных задач, это повысит эффективность работы компании в целом. Мы реализуем внутренний документооборот силами одного сервиса, внешний — другого. Диадок отлично подошел для внешнего обмена электронными документами, нам было очень легко установить его интеграционный модуль и настроить отправку исходящих документов. Теперь дело за реализацией следующих двух важных задач: подключения к ЭДО как можно большего числа наших клиентов и организации внутреннего электронного документооборота. .

Инна Смирнова

директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФон» на Урале

Сейчас корпоративные клиенты МегаФона могут не только выбрать удобные и экономичные тарифные планы, и воспользоваться самым быстрым мобильным интернетом, но и благодаря сервису Диадок бесплатно и максимально оперативно получать закрывающие документы без очередей и потери времени. Работа с электронными документами значительно экономит время наших клиентов и сотрудников. Более того, мы значительно снизили расходы на доставку документов курьерскими и почтовыми службами. .

Владислав Сюркаев

директор департамента по работе с корпоративным сегментом «Ростелекома» на Урале

Многие организации на Урале и в Пермском крае уже используют системы электронного документооборота при отправке отчетности в налоговую службу, а также для получения документов за электроэнергию, услуги ЖКХ и связи, для переписки с госорганами. Преимущество системы ЭДО — в ее удобстве: документы можно просмотреть в любое время в любом месте, где есть интернет, и с любого устройства: с компьютера, смартфона или планшета. .

Валерий Беленький

заместитель директора макрорегионального филиала

Очевидными преимуществами электронного документооборота являются: сокращение затрат на обмен документами и увеличение скорости этого процесса, благодаря которой существенно возрастает производительность труда и эффективность работы в целом. Также очень важные плюсы ЭДО — это прозрачность, наглядность и доступность в любой момент всей истории документооборота с конкретным клиентом. .

Ирина Кардакова

руководитель проектов ОАО «Уфанет»

Уфанет — оператор связи, который стремится постоянно расширять перечень своих услуг, ориентируясь как на требования отдельных абонентов, так и на тенденции рынка в целом. Мы убедились на собственном опыте, что ЭДО — отличное решение, позволяющее снизить наши затраты и затраты партнеров и перейти на современный удобный уровень ведения бизнеса. Сегодня уже многие из наших абонентов имеют сформировавшееся положительное мнение как об ЭДО в целом, так и о системе Контур.Диадок в частности. .

Наталья Соколова

заместитель директора по информационным технологиям ОАО «Екатеринбургэнергосбыт»

С помощью команды Диадока были успешно реализованы наши дополнительные требования к системе. Например, разработан функционал, позволяющий в наших системах узнавать статус документа по имени файла. Также был разработан специальный коллектор документов, позволяющий отправлять файлы из разных систем, объединяя их по имени. .

Людмила Сакова

заместитель генерального директора ОАО «Петербургская сбытовая компания»

Переход на электронный документооборот дал положительный финансовый эффект в виде экономии на приобретении бумаги, печати и доставке документов. Когда половина наших потребителей перейдет на ЭДО, мы рассчитываем на ежегодную экономию более чем 5,5 миллионов. Не менее важным для компании стал и, скажем так, организационный результат: автоматизация подготовки и отправки документов заметно увеличивает производительность труда сотрудников. Эта работа стала занимать меньше сил, освободилось время для выполнения других обязанностей. .

Александр Баутин

руководитель проекта по внедрению электронного документооборота клиентов Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»

В настоящее время мы видим повышение производительности отделов; исключение расходов на распечатку и подписание документов в тех бизнес-процессах, которые переведены на ЭДО. Клиенты оперативно получают документы, а мы со своей стороны имеем возможность это проконтролировать. Наконец, электронная база это не бумажный архив. Она позволяет просто и быстро находить нужные документы для ответов на запросы контролирующих органов. .

Нонна Тюрина

бухгалтер аптечной сети «Фармленд»

Наша сеть включает 30 юридических лиц. Специально для нас была разработана схема, которая каждому из них позволяет обмениваться электронными документами через Диадок с помощью одного сертификата на основании доверенности. Совместно с СКБ Контур мы планируем подключить к ЭДО всех своих поставщиков. .

Сергей Тарасов

начальник IT-отдела филиала АО НПК «Катрен»

Нам остается только отслеживать документы, не подписанные покупателем, и напоминать ему об этом, что экономит до 80% времени сотрудников. По мере распространения ЭДО мы ждем еще сокращения затрат на обслуживание печатной техники, запчастях, возможном сокращении персонала работающих с бумажными документами. Особый плюс для нас — это то, что внедрение ЭДО не потребовало перестройки наших рабочих процессов. Все они остались привычными и удобными для наших сотрудников, поэтому не вызвали негатива, как бывает с нововведениями. .

Нина Головчанская

бухгалтер «В КОНТАКТЕ»

Переход на ЭДО через систему Контур.Диадок в разы ускорил взаимодействие с контрагентами, а значит — и эффективность работы, избавил от необходимости пересылать, систематизировать и хранить первичную документацию на бумаге. Основываясь на своем положительном опыте, мы рекомендовали всем своим партнерам подключиться к этой системе, чтобы у них была возможность не только принимать, но и отправлять документы в электронном виде.

Диадок – это система юридически значимого электронного документооборота, с помощью которой организации обмениваются документами без дублирования на бумаге. Сервис позволяет настроить электронный документооборот внутри организации, с контрагентами и контролирующими органами. Документы передаются через интернет и хранятся в электронных архивах на защищенных серверах, обеспечивая сохранность.
Через ЭДО передаются:
- декларации НДС;
- счета-фактуры;
- акты выполненных работ, товарные накладные ТОРГ-12;
- договоры, платежные поручения, письма и т. д.

Возможности контур.диадок

Создание и отправка документов
С ее помощью вы сможете добавить электронный документ с компьютера, выгрузить из учетной системы или создать с нуля. Встроенный редактор подскажет, как правильно сформировать и заполнить документ.
Распределение входящих документов
Диадок может автоматически маршрутизировать входящий документ в нужное подразделение. Для этого у подразделения должны быть указаны КПП или адрес. В ручном режиме Вы сами назначаете подразделение, в которое будут приходить все документы от определенного контрагента, либо даете право контрагенту выбирать подразделение вашей компании, которое получит документ
Согласование документов внутри компании
В Диадоке легко согласовывать документы внутри компании: можно направить документ на визирование или подпись определенному сотруднику или всему подразделению. Получателям придет уведомление на электронную почту и они смогут обработать документ на странице «Согласование».
Приглашение контрагентов
Подключенным к Диадок контрагентам можно отправить приглашение к обмену документами. После того, как организация одобрит запрос, она появится в вашем списке активных контрагентов.

При использовании модуля «Диадок» для 1С, контрагенты уже подключенные к Диадоку, будут отмечены прямо в вашей системе.
Представление документов в контролирующие органы
Для представления в суде или другом контролирующем органе, вы можете использовать как оригиналы электронных документов, так и их бумажные копии со штампом ЭДО.
Роуминг
Когда возникает необходимость обменяться документами с контрагентом, который работает в другой системе ЭДО, пользователям Диадока поможет роуминг.

Компания Контур известна как поставщик широкого спектра продуктов для организации учета и документооборота на предприятии. К числу наиболее востребованных можно отнести решение для электронного документооборота Контур.Диадок - систему ЭДО, эффективную как внутри предприятия, так и при осуществлении межкорпоративного документооборота. Система умеет организовывать работу с унифицированными и «свободными» электронными документами. Контур.Диадок также представляет собой удобный инструмент для отправки отчетности хозяйствующего субъекта (включая отчетность по НДС) в государственные органы. Ознакомимся с его особенностями и преимуществами подробнее.

Что представляет собой система электронного документооборота Контур.Диадок

Разумеется - прежде всего, выполнять типичные для современного электронного документооборота функции , такие как:

создание, отправка и получение электронных документов;
заверение всех или выбранных документов ЭЦП в целях обеспечения их юридической значимости;
проверка унифицированных документов - таких как счет-фактура, акт, накладная, в рамках форматно-логического контроля (что сводит к минимуму ошибки в заполнении данных документов и вероятность отказа в их приеме со стороны налоговиков);
распределение документов по категориям в целях повышения эффективности управления объектами ЭДО.

Электронный документооборот в Контур.Диадок фактически осуществляется на нескольких уровнях:

внутри предприятия (между подразделениями);
между хозяйствующими субъектами (фирмой-пользователем Контур.Диадок и ее контрагентами);
между фирмой-пользователем и государственными органами.

Многое во взаимодействии пользователя Контур.Диадок и государственных органов автоматизировано. Например, система позволяет фирме быстро ответить на требование, пришедшее из ФНС - и подготовить необходимые документы с описью.

Отметим, что постепенно фирма Контур развивает направление международного ЭДО, и в системе Контур.Диадок предусмотрена принципиальная возможность приема-передачи юридически значимых документов между резидентами разных государств.

Система Контур.Диадок позиционирует себя как первая в России, адаптированная к трансграничному электронному документообороту. По мере развития нормативной базы (скорее всего, для начала - на уровне ближайших к России территориальных коммуникаций - прежде всего, в пределах рынка ЕАЭС) такие опции будут становиться все более востребованными.

Обеспечивать локализацию компетенций в части приема-передачи документов (и доступа работников к интерфейсам для обработки объектов ЭДО).

Например, можно настроить межкорпоративный электронный документооборот так, чтобы контрагент мог выбирать, в какое подразделение фирмы направлять те или иные документы. В свою очередь, данное подразделение (отдельных его сотрудников) можно наделить определенными компетенциями по приему документации от конкретного контрагента. Можно также настроить автоматическое перенаправление документов - если они будут переданы не тем специалистам, по идентификаторам отправителя (например, КПП).

Кроме того, по каждому из подразделений можно дифференцировать компетенции по работе с ЭДО в целом: директор или его заместитель могут иметь полный доступ к электронной документации, а рядовой сотрудник может быть наделен правомочиями на просмотр объектов ЭДО только по конкретному подразделению.

Интегрироваться с 1С , благодаря чему обработка документов становится возможной непосредственно с помощью средств учетной системы.

Отправка документов на заверение с помощью ЭЦП или на согласование при этом возможна как из браузерной версии Контур.Диадок, так и из программы 1С.

Находить контрагентов, уже подключенных к системе Контур.Диадок, по ИНН (в том числе и при использовании 1С).

Найденным контрагентам можно направлять приглашения на регистрацию в системе. Если она у них уже есть, то ЭДО хозяйствующим субъектам можно организовывать немедленно - не заключая каких-либо дополнительных соглашений.

Обеспечивать хранение документов при условии их дублирования и распределения по разным серверам.

Таким образом, практически исключена утеря документа из-за технического сбоя. При этом, доступ к ним сохраняется даже по окончании периода коммерческого использования программы: действующий пользователь в любой момент может загрузить когда-то записанные на сервера Контура файлы.

Быстро находить нужные документы по фильтрам, ключевым словам, выборкам.

Можно сформировать перечень документов, найденных поисковой системы Контур.Диадок, и скачать его как Excel-файл.

Обеспечивать прием-передачу документа с участием контрагентов, подключенных к другим системам ЭДО .

Это происходит за счет роуминга - который функционирует и поддерживается компанией Контур как одним из сильнейших игроков в сегменте роуминговых сервисов.

Обеспечивать документооборот с применением зашифрованных каналов .

Благодаря этому сводится к минимуму вероятностью перехвата или несанкционированного изменения данных, составляющих электронный документооборот.

Обеспечивать двухфакторную идентификацию пользователя , входящего в аккаунт:

парольную;
основанную на получении SMS-подтверждения.

Разумеется, в части подписывания файлов с помощью ЭЦП задействуются классические аппаратные идентификаторы - ключи типа «токен».

Готовить различные формы документов к распечатке на принтере .

Данная опция может пригодиться на случай, если ЭЦП по каким-либо причинам задействована быть не может (например, если истек срок сертификата - в том числе и у контрагента), а документ - относительно срочный. Можно оперативно распечатать его и отправить контрагенту по почте. То же самое - с налоговой отчетностью (в тех случаях, когда ее допустимо предоставлять в бумажном виде).

Поддерживается подготовка в том числе печатных форм счетов-фактур и дополняющих их служебных документов.

Осуществлять оборот не только юридически значимых объектов ЭДО, но также и документов - как унифицированных, так и тех, что составляются в свободной форме, без проставления на них электронных подписей .

Документы, не заверенные с помощью ЭЦП, в номенклатуре Контур.Диадок именуются шаблонами. Они могут оказаться полезными, к примеру, на различных стадиях согласования проектов соглашений с контрагентами - когда нужно внимательно проработать все детали предстоящего договора. Любой шаблон может быть преобразован в юридически значимый документ, и инициировано такое преобразование может быть любой стороной ЭДО.

Отправлять в ФНС заявления об участии хозяйствующего субъекта в электронном документообороте счетов-фактур .

Такое заявление субъектам ЭДО, которые являются плательщиками НДС, необходимо направлять налоговикам в соответствии с требованиями, установленными приказом Минфина России от 10.11.2015 № 174н.

Благодаря данной функции Контур.Диадок, фирме необязательно связываться с налоговиками какими-либо сторонними способами: все производится в «режиме одного окна».

Обеспечивать электронный документооборот в рамках многопользовательского режима .

Данный режим предполагает доступ к функциям платформы со стороны сразу нескольких ответственных работников организации. При этом, их полномочия в части использования функций сервиса Контур.Диадок будут распределены исходя из наличия у кого-либо из них статуса администратора. При его наличии у работника будут правомочия на управление правами доступа других пользователей к функциям сервиса.

Строить маршруты согласования документов внутри хозяйствующего субъекта .

Данная опция полезна для организаций с развитой вертикальной моделью управления производственными процессами. Документ, подготовленный в самом низу «вертикали», впоследствии автоматически передается системой на дальнейшее согласование - в соответствии с заданным маршрутом. На каждом этапе движения документа при этом система фиксирует, кто именно осуществляет его обработку, а также отображает подсказки - о том, какие действия с документом необходимо произвести.

Видео — как строится схема согласования документов в Контур.Диадок и Коннектор.Бизнес-Процесс:

Важный нюанс: функция маршрутизации документов в общем случае является дополняющей основной функционал сервиса Контур.Диадок. Чтобы начать ее задействовать, необходимо направить предварительную заявку разработчикам платформы.

Законно аннулировать и отзывать документы , составленные (отправленные) в рамках ЭДО с контрагентами.

В случае, если хозяйствующий субъект обнаруживает в отправленном документе ошибку, то предполагается его аннулирование и последующее составление нового - без ошибок. В случае, если документ, содержащий ошибку и подлежащий аннулированию, отправлен, но еще не утвержден (не подписан) контрагентом, то отправитель вправе аннулировать его с помощью сервиса Контур.Диадок без согласования с другой стороной.

А если другая сторона уже подписала документ (и он считается вступившим в силу), то оба партнера должны подписать дополнительное соглашение на отмену документа. Сервис Контур.Диадок автоматизирует данную процедуру: все, что необходимо сделать сторонам, так это задействовать специальный интерфейс отправки и подтверждения запроса на аннулирование вступившего в силу документа.

Видео — функциональность Диадока и новые возможности для бизнес-процессов:

Рассматриваемый сервис имеет ряд нюансов, характеризующих его работу - полезно будет ознакомиться с ними подробнее.

Особенности работы системы ЭДО Контур.Диадок

Сервис ЭДО Контур.Диадок примечателен тем, что:

Документооборот в его интерфейсах осуществляется по схемам, достаточно близким по ряду принципов работы к тем, что характеризуют обмен почтовыми сообщениями через веб-интерфейс почтовой службы - и это довольно удобно, поскольку не предполагается выгрузки документов на ПК. Но, безусловно, технических отличий между типичным веб-интерфейсом почты и средствами Контур.Диадок очень много (и все они отражают специфику организации управления объектами ЭДО в решении от Контура).

Разработчики Контур.Диадок выделяют особую единицу маршрутизации документооборота — «ящик». Стороны ЭДО - отправитель и получатель, имеют свои «ящики» (каждый из которых, как правило, соответствует одному хозяйствующему субъекту). Между ними и осуществляется циркуляция данных: причем не самих файлов (и в этом отличие «ящиков» от папок типичного почтового клиента), а специальных записей со ссылками на файлы. Доступ к «ящику» может быть разграничен соотносительно с уровнем полномочий сотрудника предприятия, которое участвует в электронном документообороте.

В свою очередь, формирование цепочек ЭДО осуществляется с помощью отдельных элементов - сообщений. По существу, «ящик» выполняет роль логического контейнера для их размещения. В «ящике» могут быть отображены списки сообщений, классифицированных различным образом. Возможно как их обособление друг от друга, так и объединение в группы по тем или иным признакам.

Так, например, возможно формирование цепочки ЭДО, в состав которой входят сообщения со ссылками на документы, связанные одной хозяйственной операцией (например, это могут быть счет-фактура и акт приемки работ). Могут быть логически связаны первичный и корректирующий счет-фактура, основной договор и дополнительное соглашение к нему.

Таким образом, сводится к минимуму вероятность того, что какой-либо документ - из числа однажды «проведенных» в системе Контур.Диадок, потеряется или пропадет из виду. Он в любом случае будет связан, если не с другим документом, то с тем или иным сообщением, которое обязательно найдется в «ящике».

При необходимости в «ящиках» можно размещать черновики сообщений - в которых есть ссылки на те документы, которые подготовлены, но еще не переданы в подписанном виде получателю. Данная опция может быть востребована в организациях, где подготовку документов осуществляет один работник, а подписывает - в силу наличия доступа к ЭЦП и необходимых правомочий, другой человек.

Документы, находящиеся в «ящиках», можно просматривать, используя различные механизмы их фильтрации. Например, можно формировать списки документов в определенной разновидности (например, актов) от конкретного контрагента за установленный период.

Документооборот унифицированных документов - счетов-фактур, актов, накладных, УПД, реализован в соответствии со стандартами, утвержденными законодательно .

Так, например, оборот счетов-фактур регулируется приказом № 174н, о котором мы сказали выше. Пользователю нет необходимости думать об обеспечении соответствия ЭДО требованиям, которые отражены в данном нормативном акте. В системе реализованы все ключевые операции со счетами-фактурами в рамках их типичного оборота с участием плательщиков НДС. В полном соответствии с законом осуществляется оборот первичных счетов-фактур, исправленных, корректировочных.

Так, типичные процедуры в рамках ЭДО с применением счетов-фактур, осуществляемого в системе Контур.Диадок (с учетом требований приказа № 174н), будут следующими:

отправка от продавца к покупателю первичного счета-фактуры, подписанного ЭЦП;
формирование системой Контур.Диадок подтверждения оператора о получении счета, подписание данного подтверждения и отправка продавцу;
формирование системой Контур.Диадок подтверждения об отправке счета, подписание данного подтверждения и отправка (вместе со счетом) покупателю;
получение продавцом подтверждения оператора и отправление извещения о приеме подтверждения;
получение покупателем счета и подтверждения оператора, а также последующая отправка подписанного извещения о приеме счета, а также извещения о приеме подтверждения;
формирование системой Контур.Диадок подтверждения оператора об отправке извещения о приеме счета, подписание данного извещения и отправка покупателю;
получение покупателем подтверждения оператора и последующая отправка извещения о приеме подтверждения.

В случае, если покупатель находит ошибки в том счете-фактуре, что получен от продавца, то он направляет ему уведомление об уточнении документа - подписав данное уведомление ЭЦП. В ответ продавец отправляет извещение о приеме такого уведомления.

Аналогичным образом - в соответствии с регулирующими нормами, в системе ЭДО Контур.Диадок реализован оборот других унифицированных документов:

накладных;
актов;
универсальных передаточных документов.

При этом, на уровне внутренней инфраструктуры электронного документооборота, реализованной на платформе Контур.Диадок, внедрены различные механизмы, дополняющие порядок оборота счетов-фактур, утвержденный приказом № 174н (как и правила обработки прочих унифицированных форм). То есть, на практике программа эффективным образом сочетает официальные стандарты и внутренние алгоритмы. Как результат, возможно полноценное включение счетов-фактур (и иных унифицированных документов) в «фирменные» цепочки объектов ЭДО, которые выстраиваются с помощью сообщений, о которых мы сказали выше. При необходимости к счетам-фактурам в рамках ЭДО могут добавляться различные служебные документы, применяемые на конкретном этапе оборота основного первичного документа по НДС.

В целях оптимизации электронного документооборота с контрагентами в системе Контур.Диадок осуществляется их классификация по различным спискам .

В их числе - перечень активных контрагентов (с которыми фирма осуществляет обмен документами чаще всего). Система позволяет использовать данный перечень как самостоятельную опцию или же как инструмент, доступный в рамках различных диалоговых операций.

Контрагенты могут быть классифицированы по группам - как вариант, с учетом распределения полномочий между имеющимися подразделениями контрагентов-юрлиц в части приема-передачи электронных документов. Возможно разграничение доступа к функционалу приема-передачи документов исходя из наличия или отсутствия у определенных групп контрагентов правомочий на осуществление электронного документооборота. Так, может выясниться, что подразделение бухгалтерии на стороне контрагента не наделено правомочиями по ЭДО - поскольку они переданы финансовому директору (и наоборот). В этом случае отправка документации может быть разрешена только в бухгалтерию (или, наоборот, запрещена, если она не управомочена на ведение ЭДО).

Главная особенность интерфейса для классификации контрагентов Контур.Диадок - в том, что он может быть задействован не только через браузер, но и как результат интеграции системы с внешними инфраструктурами электронного документооборота. Данная возможность может оказаться исключительно полезной для крупных организаций, использующих серверные ЭДО со сложной системой организации совместного доступа к их функциям: управлять списками контрагентов (которые могут характеризоваться при этом не только большим количеством позиций, но и изменчивостью) через веб-интерфейс может быть в таких случаях не слишком эффективно.

В системе предусмотрена функция запроса подписи получателя документа .

В рамках электронного документооборота с участием двух пользователей платформы Контур.Диадок у сторон может возникать регулярная потребность в задействовании документов, которые подлежат заверению каждой из сторон (например, если это договор или акт). В этих целях в системе реализована функция запроса подписи со стороны получателя. При этом, получатель вправе отказаться удовлетворить такой запрос (и отразить это установленным способом в системе) - с пояснением причин отказа, если посчитает нужным.

В свою очередь, те документы, по которым подпись не требуется - выделяются в отдельную категорию с особым статусом (чуть позже мы ознакомимся с особенности классификации входящих и исходящих документов с использованием подобных статусов подробнее).

Начало взаимодействия с контрагентом в рамках электронного документооборота возможно только после отправки в его адрес приглашения с помощью системы Контур.Диадок .

При этом, в тех интерфейсах, с помощью которых осуществляется работа с приглашениями, пользователь системы может посмотреть не только то, какие из приглашений присланы фактически, но и ознакомиться со сведениями о том, какие из сторонних организаций интересовались пользователем (например, задав подходящие для него реквизиты в поисковой системе Контур.Диадок).

По каждому контрагенту ведется отдельная карточка .

В ней предполагается указание довольно широкого спектра сведений по хозяйствующему субъекту (регистрационные, контактные данные - в том числе сотрудников, управомоченных на ведение электронного документооборота, вид деятельности). При этом, пользователь может отразить в карточке только те сведения, которые посчитает нужными там отражать.

В системе реализована массовая проверка хозяйствующих субъектов на предмет наличия подключения к системе Контур.Диадок .

В этих целях предполагается предварительная подготовка XLS-таблицы с перечнями ИНН проверяемых хозяйствующих субъектов. Интерфейс для массовой проверки также позволяет оперативно отправить всем подключенным к системе организациям приглашения.

В систему Контур.Диадок можно импортировать списки контрагентов из 1С .

Данная процедура осуществляется буквально в несколько кликов мышкой. Нужно зайти в программу 1С, открыть имеющийся список контрагентов, затем выбрать пункт «Вывести список», настроить его отображение в виде таблицы, а затем сохранить список в файл - который впоследствии может быть загружен в аккаунт Контур.Диадок.

В системе присутствует классификация документов по статусам .

Это очевидным образом способствует повышению качества документооборота. В соответствии с данной классификацией, возможно установление:

а) для входящих документов - статусов:

«получен» (когда документ принят, и при этом не требует ответного подписывания с помощью ЭЦП);
«требуется подпись» (когда документ принят, и при этом, в свою очередь, требует ответного подписывания);
«подписан» (здесь все понятно);
«не прочитан» (аналогично);
«в подписи отказано» (если контрагенту направлен отказ в удостоверении документа с помощью ЭЦП).

б) для исходящих документов :

«доставлен» (когда документ принят контрагентом, и при этом не требуется его подписывания);
«требуется подписать и отправить» (когда документ готов к отправке - но нужно удостоверить его с помощью ЭЦП);
«ожидается подпись», «подписан контрагентом», «контрагент отказал в подписи» (здесь все понятно);
«на согласовании» (когда документ передан сотруднику предприятия либо отдельного подразделения на согласование);
«согласован», «отказано в согласовании» (здесь все понятно);
«на подписании» (документ передан компетентному сотруднику на удостоверение с помощью ЭЦП);
«отказано в запросе подписи» (компетентный сотрудник решил не удостоверять документ).

Также предусмотрен ряд особых статусов:

«требуется аннулирование» (когда отзыв документа осуществляется в рамках процедуры аннулирования - с получением согласия со стороны контрагента);
«ожидается аннулирование» (когда документ, подлежащий аннулированию, ожидает, пока контрагент даст согласие);
«отказано в аннулировании» (здесь все понятно).

В случае, если ЭЦП, использующаяся в момент заверения какого-либо документа, окажется просроченной или возникнет техническая ошибка, не позволяющая задействовать электронную подпись, то в отношении подписываемого документа будет установлен статус «ошибка в подписи». Также будет указано ФИО работника, который пытался использовать подпись.

Предполагается при этом указание причины ошибки. Нужно зафиксировать ее и обратиться за разъяснениями в техническую поддержку Контура.

В случае, если в рамках электронного документооборота используется роуминг (передача данных между Контур.Диадоком и сторонней системой ЭДО с помощью партнерских сервисов, обеспечивающих интеграцию двух систем), и во время приема или передачи документа возникает сбой, то по документу выставляется статус «ошибка доставки». Также показывается описание конкретной ошибки - о ней, опять же, нужно сообщать в техническую поддержку.

Отдельные статусы устанавливаются системой Контур.Диадок для счетов-фактур и иных унифицированных документов.

В системе Контур.Диадок реализован особый интерфейс, дополняющий основной функционал для документооборота, а именно - предназначенный для приема и отправки сообщений между работниками предприятия и его контрагентов .

При этом, один сотрудник может вести несколько диалогов. В рамках каждого из них наглядно отображаются непрочитанные сообщения.

Функционал приема-отправки сообщений контрагенту также доступен и из интерфейсов, предназначенных для просмотра документов, используемых в рамках ЭДО. Необходимо открыть документ, после - выбрать пункт «Написать контрагенту», если нужно отправить сообщение.

В интерфейсах для приема-отправки сообщений показываются:

списки работников контрагентов, с которыми велась переписка (с указанием статуса собеседника - онлайн или офлайн);
точное время приема и отправки сообщения.

Начать диалог с работником организации-контрагента можно, даже изначально не зная его имени. Для этого нужно в поисковой строке ввести наименование или ИНН хозяйствующего субъекта - после чего сервис отобразит ФИО всех работников, у которых есть правомочия на ведение переписки в Контур.Диадоке. Можно написать любому из них.

Если сотрудник, которому адресовано сообщение, находится офлайн, то уведомление о том, что ему отправлено сообщение через Контур.Диадок, придет ему на электронную почту (при условии, что в настройках аккаунта данного пользователя указано, что такие уведомления необходимы).

Теперь - о том, сколько стоит пользование данным сервисом ЭДО.

Тарифы

Главные особенности ценовой политики Контура в части установления платы за пользования системой Контур.Диадок заключаются в том, что:

регистрация в системе - бесплатна;
абонентская плата - не вносится;
«входящие» операции (прием, подписание принятых документов, запрос на корректировку, аннулирование) - не тарифицируются (бесплатны).

Оплата производится только за «исходящие» операции - по установленным тарифам. Плата за каждый исходящий документ зависит от общего количества документов по тарифному пакету и варьируется в интервале между 5 рублями 70 копейками и 9 рублями:

Пакет исходящих документов на год	Цена за отправленный документ (рублей)	Суммарная стоимость в год (рублей)
100 (минимальный)	9	900
600	7	4200
1200	6,5	7800
3000	6,2	18600
6000	6	36000
12000	5,7	68400
Больше чем 12000	Индивидуальные условия

Дополнительно оплачиваются аппаратный носитель ключа для ЭЦП, необходимые услуги по настройке и интеграции сервиса - например, с программами линейки 1С.

Официальный сайт Контур.Диадок и другие контакты

Круглосуточный бесплатный телефон техподдержки Контур.Диадок: 8-800-500-10-18.

Электронная почта техподдержки: [email protected].

Адрес головного офиса компании СКБ Контур: 620017, г. Екатеринбург, Космонавтов, д. 56, 4-й этаж.

Резюме

Сервис ЭДО Контур.Диадок - решение для электронного документооборота на предприятии (и между предприятиями, в том числе относящимися к разным государствам), которое может быть задействовано через браузер или через учетную программу, с которой сервис может быть установленным образом интегрирован. С помощью Контур.Диадок возможен обмен, в принципе, любыми документами, но особый акцент сделан на обеспечении оборота различными унифицированными формами - счетов-фактур, актов, накладных, УПД, в полном соответствии с законодательством. Таким образом, систему ЭДО Контур.Диадок можно назвать одним из самых эффективных решений для малых и средних предприятий, которые являются плательщиками НДС.

К числу самых сильных сторон продукта можно отнести:

эффективную систему классификации объектов ЭДО - самих документов, контактов, сообщений;
наличие системы статусов по каждому из сообщений;
возможность выстраивать логические цепочки сообщений - отражающих пути следования документов;
возможность обеспечения эффективного согласования документов в вертикально ориентированных организациях;
возможность интеграции с 1С.

Отдельно следует отметить совместимость сервиса с ЭЦП, выданными любыми удостоверяющими центрами. Также поддерживаются различные варианты роуминга систем электронного документооборота - с отслеживанием статусов отправляемых и передаваемых сообщений между разными системами.

Видео — возможно использование дополнительной подписи в Контур.Диадок в случае необходимости:

Диадок электронный документооборот представляет собой систему, которая позволяет работать с документацией в дистанционном режиме и решать важные рабочие моменты, не выходя из офиса. Каждый отправленный документ имеет юридическую силу, потому что заверен электронной подписью. Если бумага подписана КЭП, то ее значимость приравнивается к бумажному варианту. В этой системе зарегистрировано более миллиона организаций, которые легко могут взаимодействовать между собой.

Контур Диадок электронный документооборот позволяет решать важные вопросы компаний без дополнительных манипуляций. Система ДО позволяет формирование, отправку, получение и подписание бумажных аналогов документации, сила которой не снижается из-за электронного формата. Можно легко взаимодействовать не только с предприятиями, которые пользуются Контур.Диадоком, но также обмениваться данными с предприятиями, которые работают в другой программе, и государственными учреждениями. Например, отправлять отчеты для ФНС.

Стартовая страница

На данный момент система насчитывает более 1 500 000 компаний, которые активно пользуются сервисом. Даже имея на руках бумажный вариант документа, не составит труда перевести его в электронную версию и провести отправку адресату. Отпадает надобность в распечатке массы бумаг и ее подписании у руководителя. Сокращаются не только затраты на канцелярию и эксплуатирование оргтехники, но также оптимизируется и мобилизируется весь рабочий процесс.

На заметку! Существует множество аналогов Контур.Диадок, но этот сервис признан лучшим, и им пользуются даже налоговые органы.

Есть мобильная версия

Функциональные возможности

Пользоваться веб-версией можно при наличии сертификата, не требуется установка дополнительного программного обеспечения. Ниже указаны основные преимущества работы через эту систему и возможности, которые открывает электронный документооборот:

Возможно создание, отправка и получение электронной документации.
Отличное взаимодействие с 1С. Не нужно производить ручной ввод данных, происходит самостоятельное формирование необходимых бланков и интеграция с бухгалтерской программой.
Удобное интегрирование с другими информационными системами: SAP, Oracle, MS Dynamics, API.
Достаточно создать учетную запись и пользоваться расширенным функционалом.
Документы этой версии принимаются не только всеми крупными компаниями на территории РФ, но также российскими государственными учреждениями.
Не требуется дублирование документации.
Можно вносить коррективы в электронную версию бумаги и согласовывать изменения в дистанционном режиме.
Получение отчетов с 1С.
Легко контролировать процесс отправки и получения. Система всегда покажет статус документации и на каком этапе находится его рассмотрение.
С помощью фильтров можно легко найти нужную бумагу.
Осуществлять вход можно не только через стационарный компьютер, но также через мобильное устройство или планшет.
Имеется личное хранилище данных.
Есть возможность проводить согласование документации между отделами, не выходя из своего кабинета.
Можно настроить маршрутизацию каждой бумаги.
Интеграция с другими, аналогичными программами.

Важно! Есть возможность прослеживать действия других контрагентов. Если кто-то из других организаций искал документ, система сообщит об этом.

Вход в личный кабинет

Принцип работы в системе

Чтобы произвести вход в личный кабинет, не требуется рутинной регистрации и согласования получения доступа. Для создания пароля потребуется только адрес электронной почты. Достаточно иметь КЭП – электронную подпись предприятия для заверения важных бумаг. Неважно, кем был выдан сертификат. Можно использовать подпись, которой бухгалтер подписывает отчеты для налоговых органов. Войти можно двумя способами: при вводе логина и пароля или с помощью КЭП. Ниже прописана подробная инструкция по работе в Контур.Диадок:

Нажать на клавишу «Войти».
Выбрать вариант входа.
Если компания крупная, то система потребует выбрать подразделение, после чего откроется основная страница сервиса.
Пользователь попадает на главную страницу, где находится строка поиска и основные вкладки для работы. В поисковой строчке достаточно ввести название предприятия или документа, который необходимо найти.
В блоке «Настройки» находится информация о тарифном плане, реквизиты компании и возможность построить сервис под себя.

Раздел «документы»

Подробнее стоит остановиться на меню. Основная вкладка – это «Документы». Основные действия будут проходить в этом разделе. Там будет храниться вся документация: отправленная, полученная и та, которая находится в работе. В любой момент можно найти нужную бумагу и проследить историю документа. Также стоит обратить внимание на вкладку «Контрагенты». В этой папке будут храниться названия всех компаний, с которыми происходит электронный документооборот. Чтобы начать работу, нужно произвести рассылку приглашений предприятиям, с которыми происходит или запланировано сотрудничество, а также принять уже имеющиеся предложения.

Во вкладке «Сообщения» будет храниться переписка с каждым контрагентом. Можно просмотреть всю историю, а при входе в программу сервис будет сообщать о новых письмах. Система позволяет просматривать всех контрагентов, которые есть в контактах. Карточка клиента содержит полную информацию об организации: начиная от реквизитов и ФИО руководителя и заканчивая историей документооборота между фирмами.

На заметку! Если компания еще не имеет КЭП, то электронную подпись получить несложно. Подобная процедура обойдется в районе 2000 рублей*.

Стартовая страница

Тарифы на использование Контур.Диадок

Тарифная сетка обширна. Ниже будут расписаны тарифы и их стоимость. Цена – это годовое обслуживание. Соискателю достаточно выбрать лимит, который ему потребуется в течение года. Можно подобрать самый оптимальный вариант для любой организации:

Стандартный пакет стоит 4200 рублей* и позволяет отправлять до 600 бумаг в месяц.
За 7800 рублей можно отправлять до 1200 документов.
За 18600 руб. – 3000.
За 36000 руб. – 6000.
За 68400 руб. – 12000.

На заметку! За входящую документацию плата не взимается. Существует также расширенный тарифный план, если организация планирует отправку более 12000 экземпляров документации. Этот тариф рассчитывается индивидуально.

Контур.Диадок – это сервис нового поколения. Он позволяет значительно оптимизировать рабочий процесс предприятия, особенно при наличии большого количества отделов и высокого документооборота. В случае системных ошибок или затруднений пользователи могут обратиться в службу технической поддержки. Для этого достаточно позвонить по бесплатному номеру 8 800 500 10 18, заказать обратную связь или отправить письмо в техподдержку через сайт. Операторы работают круглосуточно.

* Все указанные в статье цены актуальны на август 2019 года.