Основные моменты подачи коллективной жалобы на руководителя (образец). Коллективная жалоба на начальника: образец документа к ознакомлению

Вам понадобится

- паспорт;
- копия трудовой книжки;
- трудовой договор;
- документы, подтверждающие нарушение прав сотрудника.

Инструкция

Используйте для урегулирования конфликта с непосредственным руководителем административные возможности. Если претензии вашего шефа вы считаете необоснованными, обратитесь к вышестоящему руководству. В корректной форме изложите свою жалобу и попросите вмешаться в конфликт. Опытный руководитель предприятия предпочтет уладить ситуацию на месте, не дожидаясь, когда она станет предметом судебного разбирательства.

Узнайте, имеются ли на предприятии профсоюз и комиссия по трудовым спорам. Эти организации могут выступить посредником в разрешении спорных вопросов. Обратитесь в профсоюзный комитет или указанную комиссию с письменным заявлением. Такая мера, впрочем, может быть действенной лишь на достаточно крупном предприятии, имеющем авторитетный профсоюз, способный влиять на отношения в коллективе.

Обратитесь с жалобой в Государственную инспекцию труда вашего региона, если уладить конфликт в рамках предприятия не удается. Выясните, кто из инспекторов курирует ваше предприятие. Запишитесь на прием, заранее сформулировав свою претензию. Сотрудник трудовой инспекции поможет вам оформить документ правильно и примет жалобу к исполнению. По результатам проверки изложенных вами фактов руководству предприятия придется принять меры и отчитаться в этом перед инспекцией.

Если вы считаете, что действия руководителя ущемляют ваши трудовые права, обратитесь в прокуратуру или в судебные органы. Составляя заявление или иск, укажите, какие именно нормы трудового права нарушены. Приложите к заявлению копии документов, подтверждающие изложенные вами факты: трудовой договор, копию трудовой книжки, финансовые документы, расчетные листки и так далее. По результатам рассмотрения вашей жалобы виновное лицо может быть привлечено к административной и даже к уголовной ответственности.

Связанная статья

В школьном государстве директор – это президент, а президент, как известно, высшая власть. Завучи выполняют функцию министров, учителя – мэров, каждый класс – это город со своим населением. Несмотря на то, что последнее слово в решении внутришкольных вопросов всегда остается за директором, любой конфликт можно решить.

Инструкция

Вторым вашим шагом должно стать посещение директора. Узнайте приемные часы, позвоните секретарю и запишитесь на прием. Укажите вопрос, с которым вы хотите обратиться, чтобы у директора была возможность прояснить для себя конфликтную ситуацию, подготовить необходимые документы.

Спокойная конструктивная беседа – ключ к решению большинства конфликтов. Возможно, директор не может поступить иначе, так как его поступки регламентированы законодательством России, законами региона проживания, приказами департамента образования, внутришкольным уставом. Не исключено, что противоположная точка зрения имеет право на существование. Попытайтесь посмотреть на проблему под иным углом, проанализировать информацию, которую даст директор.

Если конструктивной беседы не получилось или вы не смогли урегулировать конфликт мирными способами, придется обращаться в вышестоящие инстанции. Первой должен стать департамент образования вашего города или области (если вы живете в деревне или селе). Родителям следует написать заявление на имя председателя департамента образования, в котором указать суть конфликта, предпринятые попытки его разрешения. Можно приложить доказательства, если таковые были собраны.

Основной документ должен быть набран на компьютере и . Информацию следует излагать четко, грамотно, без лишних эмоций. Нарушения, допущенные директором, требуется оформить в виде нумерованного или маркированного списка. В документе необходимо прописать ваши требования и ваше решения конфликта. В противном случае чиновник не сможет понять, чего именно вы добиваетесь, подавая жалобу. Если спорная ситуация касается нескольких , под заявлением должны быть подписи и их родителей.

Жалоба наравне с критикой и признанием является сродством регу-лирования служебных взаимоотношений.
Во взаимоотношениях руководителей и подчиненных нередко воз-никают трудности, переходящие в конфликты. Для защиты своих прав подчиненный бывает вынужден подавать жалобу
Сотрудник может жаловаться:
на коллегу, если его поведение создает угрозу срыва работы. Конфликт может возникнуть как по профессиональным, так и поліп ным причинам;
на подразделение, отдел, инстанцию компании, с коюрыми сотрудник находится в служебных отношениях. Возможна ситуация, когда партнеры нарушают установленный порядок, и эти нарушения не могут быть устранены силами сотрудника;
на руководителя, если по отношению к подчиненному гот допускает некорректное поведение в профессионал ьнохт, управленческом или личном плане, а попытки изменитьситуацию посредством личного общения с начатьником не имели успеха.
Жалоба - нс всегда желательное, но нормальное средство, с помощью которого можно попытаться устранить трения между участниками производственного процесса. Оно вполне допустимо как форма ныявления имеющихся или назревающих личных обид и недовольства.
Жалобу нельзя рассматривать в качестве средства руководства. Тем не менее руководителю в случае обращения к нему с жалобой, следует тщательно проверить, имеются ли для нее основания.
Сотрудницз секретариата пришла на прием к директору и пожаловалась на своего непосредственного руководителя. По ее словам, гот поступает несправедливо, заставляя по много рад перепечатывать одни и те же документы, постоянно внося о них мелкие поправки. За вес ореми роботы а отделе он ни разу не сказал ей 1*1 одного доброго слово, хотя с дру- /ММИ сотрудниками инуматпл*>н и дружелюбен. Рухпподнтвль не толъхо не предоставил ей возможности заниматься работой, соответствующей е« профессиональной квалификации, но и постоянно придирается к ми лочам, хотя работает она лучше многих коллег.
82
Глаю З
Директору не поправи лось услышанное. Он отправил сотрудницу обратно. посоветовав быть более уживчивой и гибкой, отметив, что работает с ее начальником более 10 лет, и всегда знал его как челооека уравновешенного и справедливого.
Стараясь скрыть слезы, сотрудница вернулась к себе в отдел На следующий день директор узнает, что она увольняется. При этом ее непосредственный руководитель признался, что ему жаль терять хорошую сотрудницу. хотя она была «немного странная» и он но всегда мог найти с н0й общий язык
Директор задумался о том. что. возможно, оо вчераанней беседе он допустил ошибки...
Действительно, директор допустил грубую управленческую ошибку. Он поддался настроению и раскритиковал сотрудницу, не выяснив обстоятельств дела, дал собственные характеристики ее начальнику. У сотрудницы создалось впечатление, что жалобу не хотят принимать к рассмотрению, поскольку считают ее несерьезной. В результате она приняла решение уволиться, что не отвечает интересам организации
Сотрудник, намеревающийся подать жалобу на своего руководителя вышестоящему руководителю, может это сделать в письменной или устной форме. Однако прежде он должен попытаться уладить возникшие противоречия и убелить непосредственного руководителя изменить свое поведение или решение. Если не удалось, сотрудник может подать жалобу вышестоящему начальству. Но о своем намерении он должен проинформировать непосредственного руководителя.

Еще по теме 3.3.1. ЖАЛОБА СОТРУДНИКА НА НАЧАЛЬНИКА:

ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ БАНКАПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С СОТРУДНИКАМИ СЛУЖБЫ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ БАНКА

Руководитель — это помощник, наставник и громоотвод перед вышестоящим руководством. Не редкостью становится и то, что руководитель является арбитром и миротворцем в коллективных спорах. Но если сам руководитель является катализатором неприятностей на работе, хамит и унижает достоинство своих подчиненных, что делать, куда обращаться за помощью? Лишаться работы совсем не обязательно, если знать, куда жаловаться в случае некомпетентного начальника.

Коллективная жалоба на руководителя — как составить

Наиболее эффективная и действенная – коллективная жалоба. Межличностные конфликты между некоторыми подчиненными и начальником можно расценивать, как предвзятое отношение, той или иной стороны, поэтому чаще всего воспринимается, как субъективная кляуза на начальника. А вот если весь коллектив жалуется на руководителя, это уже без должного внимания не останется.

Куда подать жалобу на руководителя?

Начальным этапом выхода из конфликтной ситуации с руководителем, стоит начать с обращения к вышестоящему начальству. Коллективное письменное обращение с подтвержденными фактами недопустимого поведения в устной форме обязательно дадут свои результаты. Дополнительным страховым документом, подтверждающим намерения решить все спорные вопросы на местном уровне, станет копия обращения к руководству.

Коллективная жалоба на руководителя – последствия

Последствия обращения с претензией могут быть различными. После разбирательства, которое обязательно должно состояться вышестоящим руководством, может быть вынесено несколько вариантов решений:

Мирное урегулирование конфликта между персоналом и руководителем;
Материальное наказание руководителя, возможно со снятием с должности или переводом в другое подразделение;
Увольнение руководителя, в связи с несоответствием с занимаемой должностью.

Жалоба на руководителя в вышестоящую организацию — как подать

Если докладная записка не повлияла на ситуацию, то можно обратиться в прокуратуру или трудовую инспекцию с претензией. Тогда пригодится и докладная записка, которая должна быть заверена секретарем приемной руководства.

Претензию можно подать лично или воспользоваться сайтом организации, в которую решили подавать рекламацию.

Как написать жалобу на учителя директору школы

Грубость и хамство, к сожалению не редкость в детских учебных заведениях. Недостаток учителей делают директоров школ заложниками собственного педагогического коллектива. Но не стоит мириться с убеждением, что плохой учитель, лучше, чем его отсутствие. Если ребенок стал жертвой предвзятого отношения учителя, даже самого хорошего для других родителей, нужно бороться за его честь и достоинство.

Первая инстанция – директор школы. Претензия должна иметь письменный вид с заверенной копией для родителя. Оптимальным вариантом станет письменный ответ директора с принятыми мерами в отношении преподавателя.

В случае усиления давления, то следующая инстанция – ГорОНО. Крайним, но действенным методом борьбы с недобросовестным преподавателем является Министерство Образования, прокуратура и инспекция труда.

Жалоба на директора школы от учителей

Директор школы выполняет функцию контроля и организации учебного процесса. В эти функции входят:

обеспечение материальной базы школы;
подбор персонала;
толерантное отношение ко всем звеньям рабочего процесса.

Поэтому основным показателем неудовлетворительной работы директора является дезорганизация учебно-воспитательного процесса, несоответствие норм безопасности в школе, конфликты в педагогическом коллективе.

В случае нарушения, каких либо трудовых прав работников учебного заведения, директором, учителя могут написать коллективную жалобу в ГорОНО, с четким описанием проблемы и просьбой ее решить. Рекламация пишется в свободной форме с соблюдением правил ведения деловой переписки.

Коллективно бороться за свои права и отстаивать честь конечно и проще и безопасней, но что если коллектив поддерживает борьбу за справедливость только вне стен организации и жалобы подписывать опасается.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Правила деловой переписки обязывает указывать свои персональные данные при обращении. Поэтому обращение без подписи и указания своих данных рассматриваться не будет. Но при составлении претензии, если инициатор не желает, чтоб знало руководство его ФИО, нужно указать об анонимности претензии в тексте обращения.

Образец жалобы на руководителя

Основные правила написания документов, соответствующих деловой переписки:

Указание структуры, и должность ответственного человека, куда обращается истец;
Указания ФИО, адреса и телефона обращающегося, если коллективное обращение, то название подразделения;
Четкое изложение проблемы на русском языке;
Просьба о помощи в разрешении проблемы;
Описание прилагаемых документов;
Дата и подпись всех участников составления жалобы.

Зачастую от поведения начальника и его сомнительных решений страдает весь коллектив организации, что приводит к серьезным проблемам с эффективным выполнением этим коллективом своих должностных обязанностей. В таком случае самым лучшим решением станет подача коллективной жалобы на руководителя его вышестоящему начальству. К примеру, генеральному директору организации, если жалоба подается на управляющего филиалом.

Если же это не привело к желаемому результату или над начальником вовсе нет вышестоящего структурного подразделения, то подавать жалобу следует в трудовую инспекцию , прокуратуру или суд. И в этом случае к составлению жалобы от имени коллектива следует подойти очень внимательно . От этого в немалой степени зависит итоговый результат.

Что такое коллективная жалоба?

Под коллективной жалобой понимается заявление, которое пишется не от имени одного работника, а от имени всего коллектива сотрудников организации или какой-то его части. Коллективные заявления всегда выглядят более солидно, нежели единоличные жалобы. Не важно, кому они подаются – высшему руководству компании или в надзорный государственный орган.

Коллективные заявления на директора обычно являются сильным аргументом в пользу того, что нарушения, описанные в документе, были на самом деле. Если такие жалобы подаются в трудовую инспекцию или прокуратуру, то они будут находиться на особом контроле. Это значит, что вероятность проведения проверки и устранения нарушения резко возрастает.

К сожалению, коллективные заявления не очень популярны, несмотря на свою эффективность. Обычно это связано с тем, что работники попросту боятся ухудшения отношений с работодателем, вплоть до потери рабочего места.

Основания для написания жалобы

Заявления на директора организации подают во всех случаях злостного нарушения трудового законодательства Российской Федерации.

Главными причинами подачи жалобы служат следующие проступки руководства:

махинации с заработной платой работников (задержка, невыплата, уменьшение зарплаты или незаконное лишение премий);
грубость, хамство и оскорбления в адрес своих подчиненных;
склонение работников к выполнению обязанностей, которые не прописаны в их должностной инструкции (или не предусмотрены трудовым договором);
нарушение правил охраны труда на предприятии;
саботаж производственного процесса;
игнорирование приказов вышестоящего начальства (самоуправство, самодурство).

Как написать жалобу на руководство?

Чтобы грамотно составить жалобу на начальника, следует придерживаться общих правил составления заявлений. Оно должно быть написано в нейтральном тоне сухим деловым языком . Жалоба составляется в свободной форме, предполагающей подробное изложение всех обстоятельств дела. Она обязательно будет содержать:

Наименование организации, в которую подается жалоба (или указание должности и ФИО лица, которое будет ее рассматривать);
Личные данные заявителя (ФИО, место постоянной или временной прописки, должность) и его контакты (телефон, электронная почта). В случае коллективной жалобы можно просто написать «от коллектива работников такого-то предприятия» или перечислить ФИО этих работников, если их не слишком много;
Описание нарушений со стороны руководителя предприятия. Дается информация о том, какие и чьи именно права были нарушены, указывается ФИО и должность начальника, приводятся ссылки на статьи законов, напрямую относящихся к нарушению. В самом тексте жалобы лучше всего употреблять местоимения «мы», «нам» и подобные. Говорить следует от лица сразу всего коллектива работников;
Перечень требований, выдвигаемых работниками к тому, кто будет рассматривать заявление (увольнение директора, проведение проверки, выплата задержанной заработной платы);
Перечень приложений (документов, которые послужат доказательством нарушений и правомерности обращения в контролирующую организацию);
Дата написания заявления, ФИО и подписи всех сотрудников, чьи права были нарушены.

В качестве приложений к жалобе используют любые письменные документы, аудиозаписи и видеозаписи, подтверждающие нарушения, а также фотографии и показания свидетелей. К примеру, с помощью диктофонных записей очень удобно фиксировать незаконные распоряжения начальника или оскорбления в адрес подчиненных.

Коллективная жалоба к вышестоящему руководству подается в двух экземплярах, один из которых остается у работников . На нем ставится отметка о принятии — ФИО и должность лица, которое приняло документ и дата принятия документа.

Сроки ответа на коллективные заявления

Если жалоба подается в государственный или муниципальный надзорный орган, то срок ее рассмотрения не должен превышать 30 дней, которые отсчитываются с момента принятия документа. В случае, когда коллективное обращение отправлено высшему руководству, максимальный срок его рассмотрения указывается в самом тексте жалобы. Это срок должен быть разумным и приемлемым для обеих сторон. Стандартный срок ответа на подобные жалобы – 10 дней .

В письменном ответе должен быть указан не только предлагаемый вариант решения проблемы, но и конкретные сроки, в которые это решение будет воплощено в жизнь. Если же в ответ на коллективную жалобу пришел отказ, то он должен быть грамотно аргументирован.

Перед составлением коллективной претензии важно провести собрание всех работников, которые будут под ней подписываться. Необходимо выяснить их мнение по рассматриваемому вопросу, чтобы прийти к единому знаменателю.

Писать заявление сразу всем трудовым коллективом не имеет никакого смысла. Лучше назначить одного ответственного работника, который объективно отразит в жалобе все обстоятельства дела, а остальные сотрудники просто поставят на готовом документе свои подписи. Перед составлением документа следует взять номера телефонов всех сотрудников, которые будут подписывать документ. Это при необходимости уточнить детали позволит легко с ними связаться.

Между заявителем и организацией был заключен трудовой договор в соответствии с которым заявитель был принят на работу на должность водителя. Заявителю было направлено уведомление о том, что в связи с организационно-штатными мероприятиями занимаемая им должность водителя автомобиля подлежит сокращению. Заявитель считает данные действия незаконными. Заявитель просит провести проверку законности действий руководства указанной выше организации на предмет законности сокращения занимаемой должности.

В Государственную инспекцию труда в г. Москве
В_______________________

________________________
адрес: ________________________

Жалоба на незаконные действия руководителя

Года года между мной и ГП РВО «__________» ЗАО «__________________» (ИНН ____________) Юр. адрес: ____________________ был заключен трудовой договор №___, в соответствии с которым я был принят на работу на должность Водителя 1-го класса.
_________ года в мой адрес было направлено уведомление о том,что в связи с организационно-штатными мероприятиями ОАО «________» (Приказ от ______ года №___) занимаемая мной должность водителя автомобиля 1 категории подлежит сокращению.
Я имею многолетний стаж профессиональной деятельности, положительно характеризовался по месту работы.
Однако у руководства указанного предприятия сложилось по отношению ко мне предвзятое отношение на почве личных неприязненных отношений, возникших после критики его стиля руководства в процессе исполнения мною трудовых функций.
Основу критики составило принципиальное несогласие с проводимой от имени руководства политикой.
Вопреки требованиям действующего законодательства руководства ОАО «___________» предлагает мне увольнение по сокращению штатов без предоставления должности или иной работы, хотя на предприятии все это имеется.
Руководство неоднократно настойчиво предлагают уволиться, угрожали тем, что иначе выживет с работы, не даст работать в дальнейшем по профессии, искал повод, чтобы меня уволить.
В результате подвели мою должность под сокращение.
Считаю, что указанными выше действиями работодателя были грубо нарушены мои конституционные и гражданские, а также трудовые права, в том числе право на труд.
Согласно ч. 3 ст. 37 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации.
В силу частей 1 и 2 ст. 3 Трудового Кодекса РФ каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.
Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.
Отношение со стороны работодателя ко мне указывает на наличие дискриминации в государственном учреждении, а также преследовании за критику.
Предложение уволиться в связи с сокращением должности водителя считаю незаконным, более того, со стороны работодателя оказывается моральное давление с целью моего увольнения.
Данные действия носят незаконный характер.
Незаконными действиями работодателем причинен материальный и моральный вред.

На основании изложенного, прошу:

1. Провести проверку законности действий руководства указанной выше организации на предмет законности сокращения занимаемой мной должности.
2. Дать мотивированный ответ по результатам проверки.

«__» _____________ года ______________