Жалоба на бездействие генпрокуратуры. Кто карает бездействие органов прокуратуры? ─ Бездействие органов прокуратуры

Основанием для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение законодательства Российской Федерации, вне зависимости от того, кем оно совершено. Не выдали больничный лист? Необоснованно отказали в выдаче того или иного документа? Смело обращайтесь в прокуратуру за защитой своих прав!

Основания обращения в прокуратуру

Подать заявление в прокуратуру возможно даже в том случае, если нарушение касается не вас лично и не вашей организации, но также если вы стали свидетелем нарушения в отношении третьих лиц или государства.

Единой установленной формы обращения в прокуратуру нет. Заявление пишется в свободной форме с указанием необходимых данных заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон). В случае анонимного обращения с сообщением о готовящемся преступлении, заявление будет отправлено в соответствующие органы даже в том случае, если какие-либо контактные данные в нем отсутствуют.

Если заявление не содержит в себе сути нарушения конкретных законодательных актов и ссылок на них, оно может остаться не рассмотренным. При принятии обращения в работу, прокуратура имеет право вызвать заявителя для дачи пояснений по делу, описанному в заявлении.

Срок рассмотрения заявление в прокуратуру составляет тридцать календарных дней. Однако, к большому сожалению, сегодня не являются редкостью случаи, когда прокуратура бездействует по совершенно непонятным причинам: необходимые действия совершаются слишком медленно, а порой создается ощущение, что дело и вовсе не движется.

Основания для подачи жалобы на бездействие прокуратуры

Увы, известны случаи, когда компетентные органы, призванные осуществлять контроль за соблюдением закона, сами его нарушают. Возникает необходимость подать жалобу на бездействие (или некорректные действия) прокуратуры, если:

• имеет место прямое нарушение закона;
• в рамках уголовного дела прокуратура допускает нарушения или бездействует по части контроля за следственной деятельностью;
• все действия прокуратуры ограничились формальной отпиской;
• злоупотребление полномочиями должностным лицом;
• вымогательство;
• отсутствие ответа на обращение гражданина.

Куда и как можно жаловаться на прокуратуру?

Прокуратура состоит из множества подразделений. В случае, если необходимо подать жалобу на бездействие конкретного сотрудника, можно составить заявление на имя его непосредственного руководителя, либо же направить ее в то структурное подразделение прокуратуры, которое является вышестоящим по отношению к нарушителю и его руководству.

Пожаловаться на сотрудника прокуратуры, подав заявление в вышестоящую инстанцию.

Вариант первый: составить письменное заявление с жалобой на бездействие сотрудника прокуратуры его руководству.Единой установленной формы для составления подобного заявления не существует. Однако, есть требования к данным, которые непременно нужно указать в вашем обращении.

А именно:

• полное наименование структурного подразделения прокуратуры и данные сотрудника, на действия которого вы жалуетесь;
• данные лица, от имени которого пишется заявление: адрес постоянного проживания, ФИО, номер контактного телефона;
• дата нарушения;
• максимально подробные данные об обстоятельствах и составе нарушения.
• требования заявителя по соблюдению его законных прав. Также возможна просьба о применении к нарушителю карательных мер, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Прекрасно, если вы можете предоставить документы, на основании которых может быть подтвержден факт нарушения. Данное требование не является обязательным, но может существенно ускорить решение спора в вашу пользу.

Помните, что чем больше объективных доказательств вы приведете, тем выше шанс на положительное решение вашего вопроса и жалоба на бездействие или нарушение Ваших прав со стороны прокуратуры будет удовлетворена.

Отправить такое заявление можно либо посредством почты (при этом желательно иметь на руках уведомление о вручении), либо отнести его лично. При этом вам потребуется второй экземпляр заявления, который остается у вас вместе с отметкой канцелярии о приеме заявления.

Другой вариант подачи письменной жалобы на прокуратуру – отправить обращение через Интернет-сайт. Этот способ является самым быстрым.

По истечении тридцати календарных дней (а именно такой срок отводится на рассмотрение заявления) обязана предоставить свой ответ. Специалисты нашей бесплатной юридической консультации будут рады помочь вам грамотно составить текст заявления, включив в него все необходимые ссылки на законодательные акты. Ведь от формы жалобы во многом зависит решение вашего вопроса!

Пожаловаться на бездействие прокуратуры через суд

Второй вариант подачи жалобы на прокуратуру – составление иска в суд. Обращение в суд является альтернативой подаче заявление непосредственному руководителю сотрудника, совершившего нарушение, а также эффективным средством восстановления заявителя в его законных правах.

Иск в суд может подать как физическое лицо, так и организация. Для правильного составления искового заявление лучше всего обратиться за консультацией к юристу. Для подготовки судебного иска составителю необходимо иметь на руках документы, подтверждающие факт обращения к должностному лицу, допустившему нарушения.

Таким образом, в случае отсутствие ответа от должностного лица в течение тридцати календарных дней, либо неудовлетворительного ответа, в тексте иска указывается причина жалобы: бездействие должностного лица, либо обжалование неудовлетворительного решения.

В тексте необходимо указать:

• ФИО и должность лица, против действий которого составляется жалоба, а также наименование органа, который данное лицо представляет;
• причину обращения к данному сотруднику;
• содержание решения, вынесенного должностным лицом по вашему вопросу (или его отсутствие);
• суть нарушения, вследствие которого подается жалоба на прокуратуру

Приложение к иску, по возможности, должно содержать копии документов, подтверждающих правоту истца, а также ссылки на соответствующие нормативно-правовые акты. Это существенно влияет на итог рассмотрения иска!

Иск подается в районный суд. Следует помнить, что максимальный срок обжалования составляет три месяца. Отсчитывается этот срок с момента получения письменного отказа, либо с момента истечения срока, в который должен быть получен ответ. Истечение срока обжалования может стать отказом в удовлетворении иска.

При составлении иска следует знать, что заявитель обязан предоставить доказательства факта обращения к должностному лицу, а также (при наличии) доказательства своей правоты в соответствии с законом.

При неудовлетворительном решении суда, заявитель имеет право подать апелляцию в соответствующую инстанцию. Во избежание отказа в удовлетворении иска, следует обратиться за помощью в его составлении к юристам за бесплатной консультацией. Сэкономьте время и нервы!

В наши дни, к сожалению, распространены случаи бездействия работников прокуратуры после вынесения приговора суда или, как вариант, после обращения граждан посредством подачи .

Согласно нормам и правилам действующего законодательства повлиять на сложившуюся ситуацию можно посредством составления жалобы на бездействие прокуратуры.

Стоимость услуги по обжалованию действий и бездействие прокуратуры

Необходимость правовой помощи при бездействии прокуратуры

Естественно, всю процедуру оформления и подачи жалобы на бездействия прокуратуры каждый волен «пройти» самостоятельно, не прибегая к помощи профессионального юриста. Однако в таком случае следует быть готовым к возможным ошибочным действиям, несоблюдению каких-либо правовых аспектов и нюансов, которые могут существенно повлиять на решение вопроса.

Сотрудничество с высококвалифицированным адвокатом поможет правильно и грамотно составить различные виды документов по обжалованию, в частности, жалобу на бездействие прокуратуры или, как вариант, жалобы на специалистов и так далее. Опытный юрист, без сомнения, не только сэкономит Ваше время и силы, но и в кратчайшие сроки поможет решить актуальную правовую проблему; в случае надобности предоставит грамотную консультацию по возникшим вопросам.

Правовые нормы составления документа

Чтобы правильно составить текст жалобы, необходимо четко ориентироваться в содержании нормативно-правовых актов, положения которых были, по мнению заявителя, нарушены прокуратурой. В обязательном порядке в документе должны содержаться ссылки на законодательные статьи, подтверждающие правоту заявителя и дающие ему право обращаться с подобным требованием в суд. К тому же юридические события и факты – ключевые аспекты жалобы – в обязательном порядке должны излагаться в четкой последовательности.

Важно учитывать, что в законодательстве предусмотрены четкие требования в форме составления жалобы на бездействие органов прокуратуры. Несоблюдение правовых норм может стать причиной отказа принятия документа к рассмотрению. Распространены случаи, когда такие документы были приняты к рассмотрению и возвращены заявителю с пометкой «недостаточной сведений» после истечения срока проверки.

Что делать, если прокуратура бездействует после подачи заявления?

По общему правилу, любое действие или бездействие прокуратуры может быть обжаловано. Подать жалобу на действия сотрудников прокуратуры вы можете двумя способами:

1. Путем подачи жалобы на действия (бездействие) сотрудников прокуратуры вышестоящему прокурору.

2. В судебном порядке в рамках 125 УПК РФ обратиться в суд.

В исковом заявлении необходимо указать, какими именно действиями или бездействием должностных лиц были нарушены ваши права. В просительной части жалобы можно указать следующие требования:

— Признать действия (бездействие) сотрудника прокуратуры незаконными.

— Обязать сотрудника прокуратуры устранить нарушение.

Образец жалоба на бездействие прокуратуры в вышестоящую инстанцию

Прокурору

Района (области)

от_____________________

проживающего по адресу___

_______________________

Тел.____________________

Жалоба

Я, __________ подал в прокуратуру ____________ жалобу (заявление) с просьбой разобраться в обстоятельствах моего дела: ______________________, на момент написания данной жалобы вопрос решен не был, в ответ получил следующее _____________ за номером №___ от _____ 201__ года. Считаю, что подобные выводы не соответствуют действительности и изложенным обстоятельствам, подтвержденным приложенным мною документами.

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: (подробно описать причину обращения) _____________________________________________________________________________________

(Пока оценок нет)

Прокуратура — государственный орган, призванный бороться с нарушением гражданских прав граждан в абсолютно любых сферах их жизни. Её прямая обязанность — наравне с полицией следить за тем, чтобы граждане выполняли свои обязанности, жили по закону и соблюдали заложенные в Конституции РФ правила. И именно в прокуратуру люди обращаются в том случае, если считают, что с ними поступили несправедливо и незаконно.

И именно из — за важности прокуратуры как государственного органа особенно неприятно столкнуться с проблемами при обращении за помощью. К сожалению, не все её сотрудники работают профессионально и слаженно, и не каждый из них понимает, какая на него возложена ответственность. В этой статье мы рассмотрим, как можно пожаловаться на бездействие сотрудника прокуратуры, нарушение ваших прав при обращении или на иные неприятные неожиданности, которые могут возникнуть при работе с этой госслужбой.

На что можно пожаловаться?

Прокуратура — это не магазин и не банк. Поэтому количество поводов, по которым можно подавать жалобы, весьма ограничено. Помните — каждое обращение — это повод для начала серьезной проверки как конкретного сотрудника, так и всего отделения, поэтому жалобы на длинные очереди, отсутствие какого — либо бланка или незначительные задержки в работе не принимаются. Хотя и без этого спектр поводов для обращения весьма широк:

• Отказ в принятии заявления без каких — либо обоснований;
• Отказ в принятии заявления по причине, противоречащей закону или нарушающей ваши права;
• Отказ в проверке по заявлению без обоснований;
• Бездействие прокуратуры в целом;
• Значительное затягивание проверки без объяснения причин;
• Нарушение ваших прав сотрудником прокуратуры;
• Оскорбление чести и достоинства гражданина сотрудником прокуратуры.

Как видите, все эти проступки весьма серьезны. Поэтому жалоба может быть весьма эффективной — если проверка покажет серьезные нарушения, то сотрудника могут и уволить.

Инфо

Запомните, сотрудники прокуратуры — должностные лица. И если они ущемляют ваши права или совершают преступления, используя свое положение, то наказание будет несколько раз более суровое, чем если бы такое же преступление совершил обычный гражданин.

Куда жаловаться на конкретного сотрудника?

Стоит четко понимать разницу между жалобой на бездействие прокуратуры и жалобой на бездействие одного определенного сотрудника. Если вы столкнулись с тем, что один определенный сотрудник не хочет выполнять свои обязанности или нарушает ваши права, то вы можете подавать жалобу не на бездействие всей прокуратуры, а на бездействие только этого человека. Сделать это очень просто, так как не придется никуда идти — жалоба подается все в том же отделении, где сотрудник работает .

Сам процесс проходит очень просто:

1. Составьте жалобу, связанную с бездействием сотрудника прокуратуры или нарушением прав. Образец вы найдете ниже;
2. Найдите ответственного сотрудника, отвечающего за прием обращений. Если у вас нет возможности с ним контактировать (например, если именно на него и подается жалоба), то обратитесь к старшему по званию;
3. Передайте вашу жалобу. При этом не забудьте взять расписку о том, что жалоба принята к рассмотрению;
4. Ожидайте официального ответа. Как правило, разбирательство не длится больше месяца.

Образец жалобы

Для того, чтобы ваше обращение приняли, его требуется правильно составить. Можно конечно, обратиться к руководству устно, но вы либо не сможете попасть на прием к руководству, либо о вашем обращении просто забудут. Поэтому письменное обращение будет наиболее эффективно . Пишется оно абсолютно всегда на имя руководителя того отделения, сотрудник которого совершил проступок. Зама же жалоба имеет следующий вид:

• Заголовок. В нем указывается ФИО руководителя отдела, адрес отделения, информация о заявителе (ФИО, адрес, контакты);
• Информационная часть. Содержит подробное описание правонарушения, его обстоятельства, а так же требования к руководству и их обоснование;
• Заключительная часть содержит перечень документов, которые послужат доказательством и будут поданы вместе с жалобой, роспись заявителя и дату подачи заявления.

Куда жаловаться если вся прокуратура бездействует?

Как бы это странно не звучало, случается и так, что иногда не работает не только один сотрудник прокуратуры, а все отделение. Как правило, обычно это связано с руководством, в связи с чем подавать жалобу на бездействие прокуратуры её руководителю не будет иметь смысла.

В этом случае вам поможет только суд. Вы имеете полное право подать иск на бездействие прокуратуры не зависимо от того, сколь серьезные последствия повлекло нарушение. Это — основной способ указать надзорным государственным службам на бездействие прокуратуры, её руководства или конкретных сотрудников. При этом спорить с прокуратурой в суде будет в какой — то степени проще, чем с другими гражданами и организациями, так как на прокуратуре лежит определенная ответственность.

Сам же процесс подачи жалобы на прокуратуру Российской Федерации ничем не отличается от обычной процедуры подачи иска. Образец заявления останется тем же, что и образец жалобы в прокуратуру — изменится только заголовок, в котором не будет указываться ответственное лицо. Судебный процесс будет иметь форму разбирательства . Для того, чтобы защищать свою позицию, рекомендуется нанять юриста по спорам с госслужбами.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

При возникновении любых нарушений ваших прав и свобод, вы имеете законные основания обращаться в правоохранительные органы, в число которых входит прокуратура по вашему месту прописки или жительства. Именно прокурор порой может рассмотреть такие нарушения, которые не входят в круг ответственности других органов, а также инициировать проверку других государственных структур. Разумеется, обращаясь в локальную прокуратуру, вы будете ждать практических результатов подобного обращения – привлечения к ответственности нарушителя, передачи дела в судебные органы по факту проведения проверки и т.д. Однако, бывают случаи, когда сотрудники этой инстанции не делают ничего, чтобы вам помочь.

Это дает вам повод обратиться с жалобой к их начальству – другому органу правопорядка, который отвечает за территориальные подразделения.

Поводы подачи

Бездействие со стороны правоохранительных органов могут повлечь за собой серьезные материальные и моральные последствия для заявителя. Настоящими причинами того, почему сотрудники органа ничего не делают, чтобы вам помочь при нарушении ваших прав, могут быть:

• Халатное отношение к своим служебным обязанностям;
• Недостаточный профессионализм;
• Коррумпированность прокурора;
• Нарушения в процессе делового производства из-за человеческого фактора.

Любые нарушения закона со стороны сотрудников прокуратуры дают вам железное право обращаться к начальникам и вышестоящим органам контроля – без подачи подобных жалоб шанс решить проблему чрезвычайно мал. Также, причинами может стать не отсутствие законных действий в ответ на ваше заявление, а и недостаточно качественные действия сотрудников – к примеру, формальные отписки, отсутствие проведенных проверок, игнорирование фактов, не подача своевременного иска в суд и т.д.)

В любом случае, проблема может быть весьма особенной, и зависеть от того, с чем именно вы изначально обратились в орган правопорядка. Единственное бездействие, которое можно оправдать — это если вы направили заявление прокурору насчет нарушений , которые прокуратура рассмотреть не может из-за своих ограниченных полномочий. Однако, государственные органы обязаны перенаправлять такие обращения в другие инстанции в законный срок, а не просто игнорировать их.

Иерархия подачи

1. Если нарушает закон или ваши права прокурор в локальном подразделении вашего района города, необходимо подавать жалобу его начальству – в главную прокуратуру субъекта РФ, где вы находитесь;
2. Если бездействует прокурор, который работает в инстанции на уровне субъекта – подавать жалобу придется в Генеральную прокуратуру заместителю генпрокурора в федеральном округе;
3. Если бездействует генпрокурор федерального округа, необходимо подавать жалобу в Центральное Управление Генеральной Прокуратуры РФ в Москве.

Если ничего не предпринимает служащий районной прокуратуры, а вы направите жалобу Генпрокурору в Москве, она будет перенаправлена как неправильно адресованная в территориальное подразделение нужного вышестоящего звена. Однако, при этом вы потеряете время – на эти действия прокуратуре выделяется 7 дней с момента регистрации жалобы , поэтому обращаться следует сразу к непосредственному начальству бездействующего сотрудника. Затем можно будет пробираться по иерархической структуре вверх в том случае, если вы получите в ответ отказы или дополнительные факты нарушения и бездействия.

Как подать

Когда вы выбрали орган, в который собираетесь подавать жалобу, необходимо узнать его реквизиты, имя уполномоченного рассмотреть жалобу лица, адрес и график приема. Подача жалобы в любую из прокурорских инстанций возможна тремя стандартными способами:

1. Почтой – заказное письмо с уведомлением с приложением копий доказательств. Для этого необходимо будет напечатать вашу жалобу по всем правилам, и направить ее на соответствующий адрес регионального подразделения или генеральной прокуратуры. Карту подразделений можно найти здесь: https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ =;
2. Лично – два экземпляра жалобы и копии документов можно передать секретарю или уполномоченному лицу на приеме в подразделении прокуратуры, которое вы выбрали для обращения. В некоторых из них прием ведется по предварительной записи, поэтому необходимо уточнить график и условия принятия жалоб на нижестоящие органы. На одном из экземпляров вам должны проставить пометку о том, что обращение зарегистрировано в инстанции;
3. Через интернет – главная интернет-приемная Генеральной прокуратуры находится по адресу: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/ . Прежде чем регистрировать обращение, вам дадут ознакомиться с условиями подачи и сообщат, что, если проблему можно решить на уровне региональных прокуратур, обращение будет перенаправлено в установленный срок. В остальном же, вы вправе подавать жалобу таким образом, прилагая отсканированные и оцифрованные доказательства бездействия прокурора по вашему вопросу. Жалоба будет приравниваться к обычной.

Образец

Все обращения в прокуратуру и другие государственные органы составляются типичным образом. Поскольку вы обращаетесь в вышестоящую инстанцию, следует соблюдать четкий шаблон:

1. Вступление. Начало вашей жалобы должно содержать информацию о получателе, отправителе и нарушителе со всеми контактами и реквизитами. Подобная шапка печатается справа на листе А4 (при интернет-обращении за вас ее формирует система при заполнении полей информации). Обязательно указывайте свои контакты для связи, иначе прокуратура не сможет сформировать ответ;
2. Основа жалобы – текст в свободной форме. Здесь нет четких правил, зато есть рекомендации. Всегда придерживайтесь известных вам фактов и ссылайтесь на то, какие именно законы своим бездействием нарушил прокурор. Доказательства необходимо указывать соответственно. Избегайте излишней эмоциональности или угроз – они ни к чему не приведут. Основания вашего обращения должны быть четкими и прозрачными, иначе жалобу не рассмотрят, как несущественную;
3. Основа жалобы, подраздел требований – важная часть документа, без которой вышестоящий орган прокуратуры сможет лишь дать вам справочную информацию. Без наличия конкретных требований инстанция не вправе начинать проверку бездействия конкретного прокурора, поэтому они должны присутствовать в вашем обращении. Если вы не знаете, чего требовать – просите провести проверку законности действий. По ее результатам вышестоящий орган сам примет решение насчет привлечения прокурора к ответственности. И, разумеется, не стоит требовать уволить служащего за мелкое правонарушение – наказание должно соответствовать прегрешению;
4. Формальное заключение – включает в себя обязательные перечни документов, дату составления жалобы, а также ваши ФИО и реальную подпись.

Если вы ссылаетесь на записи разговоров или видеозаписи, они должны быть сделаны законным образом. Прокуратура сможет возбудить против вас дело, если вы не предупредили участников записи о том, что собираетесь говорить с ними под диктофон или видеосъемку.

Геннадий Тихонов

Написано статей

Многие работники прокуратуры старательно выполняют свои обязанности и являют собой образец добропорядочности, однако бывают случаи, когда прокуроры бездействуют или ненадлежащим образом исполняют предписанные им функции.

В этом случае граждане могут написать жалобу и пожаловаться на бездействие должностных лиц. Такие обращения направляются либо вышестоящему руководству, либо в суд. Куда и кому написать жалобу, зависит от правонарушения и тяжести последствий.

Не стоит бояться жаловаться, поскольку только так можно призвать к ответу должностных лиц, привыкших безнаказанно нарушать закон, или халатно относиться к исполнению своих обязанностей.

Сроки рассмотрения заявлений граждан

Заявления граждан принимают к рассмотрению в обязательном порядке. Срок получения ответа зависит от инстанции, куда направлена жалоба:

• вышестоящие надзорные органы будут рассматривать жалобу от тех до десяти дней;
• суд будет проводить разбирательство по общим нормам судопроизводства, в результате срок может затянуться на неопределенный период;
• заявления об административных правонарушениях должны быть рассмотрены в течение десяти дней.

В случае неполучения ответа или несогласия с решением органа, проводившего разбирательство, за гражданами закреплено право на обжалование вердикта. Повторно пожаловаться на бездействие сотрудника прокуратуры можно в суд и инстанции, которые в правоохранительной иерархии стоят выше того органа, куда вы уже обращались.

Сегодня практически все государственные организации и учреждения имеют свои сайты, куда может зайти любой пользователь интернета, и где ведется активная работа с населением. Не является исключением и прокуратура: на её официальном сайте можно найти образец письменного заявления или жалобы на бездействие сотрудников. В специальном разделе можно жаловаться на неправомерные действия прокуроров. Там же можно найти перечень надзорных органов, куда можно обратиться с жалобой на недобросовестных сотрудников прокуратуры.

Требования к оформлению жалобы о бездействии

Любое заявление должно быть правильно оформлено. Его содержание должно быть кратким, но весьма информативным, свои слова нужно подкреплять доказательствами. Все это обеспечит быстрое рассмотрение и принятие правильного решения. Найти образец жалобы на прокурорских работников и скачать его можно на нашем сайте.

Когда составляется жалоба на прокуратуру, необходимо понимать, что рассматривать его будет тоже прокурорский работник. Чтобы у него не возникло желания смягчить участь коллеги, все претензии в заявлении должны быть убедительными, а доказательства вины конкретного должностного лица весомыми.

В своем обращении следует указать нормы закона, которые были нарушены бездействием или умышленными деяниями сотрудника прокуратуры. При этом необходимо вписать номера статей и название законов, на которые вы ссылаетесь.

Написать жалобу не сложно, за основу можно взять образец, который можно скачать здесь. Если возникнут вопросы по составлению претензии, то опытный юрист бесплатно проконсультирует по данному вопросу и окажет другую необходимую помощь.

Образец заявления

Примерный образец жалобы на бездействие прокурорских сотрудников может выглядеть так:

• обязательная шапка заявления содержит название организации, куда направляется жалоба, фамилию должностного лица, которому она подается, а также личные данные заявителя, такие как фамилия и место проживания;
• название документа, в данном случае он так и будет называться - жалоба на бездействие;
• в основной части необходимо написать, какие конкретные претензии у вас имеются, и к какому сотруднику прокуратуры они выдвигаются, важно указывать конкретные должности и фамилии, а также даты, жаловаться нужно обоснованно;
• заключение должно быть оформлено в виде утверждения, где заявитель указывает, что такое бездействие является противоправным, также следует потребовать привлечь к ответственности нерадивых сотрудников и предпринять необходимые действия для исправления и устранения недостатков в ведении расследования;
• жалоба обязательно подписывается, анонимные заявления к рассмотрению не принимаются, а также указывается дата составления документа.