Товары, бывшие в употреблении. Продавец говорит, что товар был в употреблении, вернуть не можем Не подлежат продаже бывшие в употреблении

ТОВАРЫ, БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ

(second-hand) Товары, которые уже имели владельца, но могут быть использованы и дальше; при этом производитель или профессиональные дистрибьюторы товара в качестве владельцев не рассматриваются. Товары зачастую дешевле аналогичных товаров, но имеющих явные признаки нового продукта; разница в ценах может отражать сомнения в том, насколько легко можно будет продать их в дальнейшем, а также сомнения в возможности осуществления какого-либо ремонта, если в последующем данные товары придут в неудовлетворительное состояние. Такие товары могут также оказаться украденной собственностью, на которую заявит свои права законный владелец. С другой стороны, некоторые товары, такие, как антикварная мебель, могут быть получены исключительно в качестве комиссионных товаров.


Экономика. Толковый словарь. - М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". Дж. Блэк. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М. . 2000 .


Экономический словарь . 2000 .

Смотреть что такое "ТОВАРЫ, БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ" в других словарях:

    товары, бывшие в употреблении - — EN second hand goods Goods or products that have been used previously. (Source: ISEP) Тематики охрана окружающей среды… … Справочник технического переводчика

    Товары, бывшие в употреблении - 7) товары, бывшие в употреблении товары, имеющие видимые признаки носки, стирки, эксплуатации;... Источник: Соглашение между Правительством РФ, Правительством Республики Беларусь и Правительством Республики Казахстан от 18.06.2010 (ред. от… … Официальная терминология

    Особенности розничной продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении - информация о бывших в употреблении товарах помимо соответствующих сведений общего характера (см. “ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА В ЧАСТИ ИНФОРМИРОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ПРИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ”) должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем… …

    Макроэкономическая статистика - (Macroeconomic statistics) Понятие макроэкономической статистики, виды статистических показателей Информация о понятии макроэкономической статистики, виды статистических показателей Содержание >>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора

    Прием товаров на комиссию - (применительно к правилам розничной комиссионной торговли) по соглашению между комиссионером и комитентом на комиссию принимаются новые и бывшие в употреблении непродовольственные товары. Прием товаров на комиссию оформляется путем составления… … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия

    комиссионная торговля - продажа вещей, производимая комиссионером от своего имени по поручению комитента за его Счет (см. договор комиссии). * * * (англ. commission trade) в РФ форма торговли непродовольственными товарами на основе договора комиссии, заключаемого между… … Большой юридический словарь

Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:

  • Если не подходит вам из-за некоторых характеристик.
  • Если оказался некачественным.

Возвращаем некачественный Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п. 1 ст. 18 Закона он имеет право на выбор любого из следующих действий: Потребовать замены покупки: — На товар той же марки или модели без какой-либо доплаты, даже если за прошедшее время цена изделия изменилась; — На товар другой марки или модели с соответствующей доплатой или возвратом денежных средств.

Гарантия на товары бывшие в употреблении

В соответствии с п.2 ст.456 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли — продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.)

Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

Как осуществить возврат товара с рук

Намного больше шансов для торжества справедливости возникает в случае, когда между продавцом и покупателем оформлен договор купли-продажи. Это очень упорядочивает процесс, и все проблемы, как правило, решаются в досудебном порядке. Другой вопрос, что такой договор заключается при сделках на рынке б/у товаров крайне редко.

Гарантия на товар бывший в употреблении

И еще, если на торговой точке висит бумага с текстом- "мы предупреждаем, что товары б\у могут иметь скрытые дефекты, обнаружить которые можно только во время использования товара. При покупке товара б\у вы берете на себя все затраты на устранение таких дефектов."

Защита прав потребителей Томской области

В начале следует особо отметить, что в соответствии с разъяснениями Пленума Верховного суда Российской Федерации (Постановление Пленума от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей») — Правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

Гарантия на товар бывший в употреблении

Итак, закон о защите прав потребителей призван защищать интересы более «слабой» стороны в договоре – потребителя. Однако активность потребителя по защите своих прав на российском рынке товаров и услуг все еще не велика. Приобретя некачественный товар, покупатель не всегда предъявляет претензии продавцу, а, предъявив такую претензию и наткнувшись на отказ продавца обменять или вернуть деньги, потребитель не всегда обращается в суд. Объяснить такую тенденцию можно лишь отсутствием познаний в области защиты своих прав, другими словами незнанием алгоритма действий в такой ситуации.

Гарантия на товар бывший в употреблении

Клиент приобрел у нас сотовый телефон БУ. Продавец выдал гарантийный талон (гарантия 14 дней). Сегодня клиент пытается вернуть этот телефон (гарантия еще не истекла) не по причине неисправности его, а просто потому что не понравился телефон/не устраивает. Деньги вернуть мы отказались и сказали чтобы составлял претензию. Кто прав?

Торговля товарами, бывшими в употреблении

В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, обязанностью продавца при продаже указанного товара будет информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

Возврат бу товара по закону

В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного обязан информировать покупателя о том, что соответствие установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

Гарантийный срок на технически сложный товар

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока. Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах. Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию). Существенный недостаток — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; В соответствии со ст.

Гарантия на товар бывший в употреблении

1.1. Продавец передает в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает бывший в употреблении Товар в количестве и качестве на условиях в соответствии со спецификацией (Приложение N 1), прилагаемой к настоящему Договору и являющейся его неотъемлемой частью.

Возврат товара бывшего в употреблении

Приобретая вещь б/у, обратите внимание на гарантийные талоны и сопровождающие документы. Если в комплекте нет, то стоит ориентироваться на срок 2 года, с момента реализации продукта. Соответственно, при выявлении поломок и дефектов, которые возникли в течение этого времени, вы можете обратиться к продавцу или изготовителю, для ремонта или обмена товара.

Гарантия и возврат

Для сезонной обуви гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующего сезона, срок наступления которого определяется законодательством субъектов Российской Федерации исходя из климатических особенностей (п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Обмен и возврат товара, претензии, гарантийные обязательства

1.16. В случае обнаружения в товаре недостатков, имевших место по вине Покупателя (Пользователя), этот товар подлежит возврату без проведения гарантийного обслуживания. В этом случае, покупатель обязан возместить продавцу расходы на тестирование (проверку), а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара, если таковые имели место.


N ___________ _

г. Москва «___» _________ 200__ г.

ООО «_________», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора __________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

ООО "__________", именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице Генерального директора __________, действующего на основании Устава, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель принять и оплатить бывшее в употреблении технологическое оборудование (далее – «Товар»), наименование, количество, номенклатура (ассортимент), стоимость и иные характеристики которого указываются в Приложении № 1 к настоящему договору, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. КАЧЕСТВО ТОВАРА

2.1. Продавец гарантирует, что Товар является собственностью Продавца, не находится под арестом, не является предметом какого-либо спора и не обременен правами третьих лиц.

2.2. На передаваемый Товар Продавец предоставляет Покупателю документы, регламентирующие порядок эксплуатации Товара (инструкции).

3. СРОКИ И ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

3.1. Товар передается Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчетный счет Продавца.

3.2. Товар передается Покупателю в месте указанном Продавцом.

3.3. Приемка Товара осуществляется в день передачи Товара от Продавца Покупателю. При приемке Товара Покупатель проверяет его соответствие требованиям к количеству, качеству и ассортименту, содержащимся в накладных.

3.4. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю в момент подписания накладных. В случае наличия замечаний к качеству, количеству или иным характеристикам Товара, Сторонами составляется двусторонний Акт, который является основанием для устранения Продавцом выявленных нарушений.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость товара указана в Приложении № 1 к настоящему договору.

4.2. Расчеты между Сторонами производятся путем безналичного перечисления денежных средств с расчетного счета Покупателя на расчетный счет Продавца.

4.3. Покупатель производит 100% предоплату товара. Товар передается Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчетный счет Продавца.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Каждая из Сторон обязана выполнять свои обязанности надлежащим образом, в соответствии с требованиями настоящего Договора.

5.2. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему Договору одной из Сторон другая Сторона вправе предъявить требования о возмещении понесенных убытков.

5.3. За неисполнение обязательств по настоящему Договору Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего Договора.

5.4. Споры и разногласия, возникающие в результате взаимоотношений по настоящему Договору, будут решаться Сторонами путем переговоров. В случае не достижения согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, которые независимы от воли Сторон, не могли быть ими предусмотрены в момент заключения Договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении.

6.2. Сторона, подвергшаяся действию данных обстоятельств, обязана своевременно в письменном виде уведомить другую Сторону о возникновении, виде и возможной продолжительности действия соответствующих обстоятельств. Если Сторона не сообщит о наступлении соответствующего обстоятельства, она лишается права ссылаться на него, разве что само такое обстоятельство препятствовало отправлению сообщения.

6.3. В случае если обстоятельства, предусмотренные настоящим разделом, длятся более 2 (двух) последовательных месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры относительно целесообразности продолжения отношений по настоящему Договору.

Продавец абсолютно прав. Не вернете, т.к. Вы использовали товар по назначению. Покупатель в розничной торговле имеет право в течение 14 дней после покупки требовать обмена не подходящего ему непродовольственного товара надлежащего качества (кроме случаев, указанных в нормативных актах). Указанное положение не применяется в том случае, если покупатель приобретает товар для предпринимательских целей.

Гражданский кодекс РФ устанавливает:

Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

В Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Описание объекта закупки.

Товар должен быть новым (не бывшем в употреблении) и соответствовать требованиям, установленным настоящим контрактом.

На Товаре не должно быть механических повреждений.

Поставляемый Товар должен соответствовать действующим в Российской Федерации требованиям в отношении поставляемого товара.

Тара и упаковка должны обеспечивать сохранность и безопасность Товара при транспортировке, промежуточном хранении и при погрузочно-разгрузочных работах, в соответствии с действующими стандартами.

Год выпуска Товара – не ранее 2016 года.

Наименование товара

Функциональные, технические и качественные характеристики, эксплуатационные характеристики объекта закупки. Значения показателей.

Гольфы женские цвет: светло-бежевый тон, узор-рубчик. Состав:100%хлопок. Длина не менее 40 см. Усиленная пятка, уплотненный носок, плотная резинка. Наличие этикетки с указанием производителя, размера состава ткани, рекомендации по стирке, каждое изделие имеет индивидуальную упаковку.

Колготки женские

Колготки женские с добавлением синтетических нитей. Состав: хлопок с добавлением синтетических волокон. Особенности модели: колготки плотные, эластичные, с усиленным мыском и пяткой, одношовные с плоскими швами, с ластовицей. Мягкая широкая резинка на талии. Наличие вшитой этикетки с рекомендациями по уходу за изделием, а так же этикетки с указанием размера, состава и изготовителя. Изделие должно выдержать неоднократную обработку в стиральных автоматических машинах. Цвета в ассортименте и по согласованию с Заказчиком.

Носки х/б мужские

Носки хлопчатобумажные мужские. Плотной вязки - отлично подходят на любое время года. Прочные, с аккуратной резинкой и швом. Состав: хлопок-80%,полиамид-20%.

Цвет-черный. Наличие этикетки с указанием производителя, размера состава ткани, рекомендации по стирке, каждое изделие имеет индивидуальную упаковку.

Носки х/б женские

Носки хлопчатобумажные женские. Состав:Хлопок85%, полиамид10%,лайкра 5%. Плоский шов, мягкая резинка, не перетягивающая ногу. Цвета в ассортименте и по согласованию с Заказчиком. Наличие этикетки с указанием производителя, размера состава ткани, рекомендации по стирке, каждое изделие имеет индивидуальную упаковку.

Носки полушерстяные мужские

Носки мужские из смешанных волокон, резинка широкая, с усиленной прочностью пятка. Состав: шерсть не менее 50%. Цвет- черный. Изделие должно выдержать неоднократную обработку в стиральных автоматических машинах. Наличие вшитой этикетки с рекомендациями по уходу за изделием, а так же этикетки с указанием размера, состава и изготовителя.

Носки полушерстяные женские

Носки женские из смешанных волокон, резинка широкая, усиленной прочностью, укороченные, должны плотно облегать ногу. Состав: шерсть не менее 50%.Изделие должно выдержать неоднократную обработку в стиральных автоматических машинах. Наличие вшитой этикетки с рекомендациями по уходу за изделием, а так же этикетки с указанием размера, состава и изготовителя. Цвета в ассортименте и по согласованию с Заказчиком.



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: