Как проверить статус заявления в госуслугах. Как лучше проверять готовность документов в МФЦ – по телефону или онлайн? Перепланировка двухкомнатной квартиры

‭Сегодня многие россияне предпочитают заказывать справки, и оформлять прочие документы, обращаясь в многофункциональные центры, работающие в различных регионах страны. Визит в эту государственную структуру позволяет получить услугу в одном месте, а не тратить время на посещение других инстанций.

Принцип единого окна, действующий в МФЦ, полностью исключает необходимость общения заявителя в иные структуры. После отправки запроса, граждане могут отслеживать статус, оперативно узнавая об изменениях, включая готовность документов. Соответствующую проверку можно произвести несколькими способами, о которых мы расскажем далее.

Обращаясь в многофункциональный центр, заявитель получает широкий спектр преимуществ. В данном случае речь идёт не только о возможности минимизировать различные затраты, но и о простоте отслеживания статуса заявки. На официальном сайте МФЦ есть специальный сервис, позволяющий получить соответствующую информацию, просто указав номер обращения.

Узнать номер заявки легко. Для этого достаточно взглянуть на расписку, полученную от сотрудника центра при подаче бумаг. В верхней части будет указан номер, необходимый для проверки статуса обращения.

Онлайн проверка по номеру обращения в расписке

Как уже упоминалось ранее, номер, по которому можно узнать о готовности документов, располагается в верхней части расписки, выданной МФЦ, а именно в верхнем левом углу. Сегодня многие центры позволяют произвести проверку состояния, воспользовавшись специальным сервисом на сайте организации.

Чтобы проверить готовность документов в МФЦ нужно ввести номер, присвоенный обращению, в соответствующем поле и отправить запрос в обработку, нажав на кнопку . В течение нескольких секунд система отобразит результаты или автоматически отправит посетителя на страницу сайта, где указан номер горячей линии.

Причиной ошибки чаще всего является отсутствием данной услуги в том отделении МФЦ, где производилась подача документов. Для получения точной информации необходимо позвонить по бесплатному номеру и решить проблему через оператора. В некоторых случаях устранить неполадки помогает обновление страницы. Если этого не произошло, обратитесь в справочную службу.

Проверка готовности документов другими способами

Если онлайн-проверка недоступна в Вашем регионе, или указанный вариант нельзя использовать из-за отсутствия доступа к сети интернет, узнать о статусе заявки можно по номеру 8 800 550 5030 . Оператор проверит состояние обращения и сообщит его Вам.

Помимо всего прочего, во многих регионах РФ уже запущена услуга SMS-оповещения. Как только документы будут готовы, на мобильный номер заявителя поступит соответствующее оповещение. О наличии услуги в Вашем городе, можно узнать у оператора.

Какие документы можно проверить?

Учитывая всё вышеизложенное, можно с уверенностью сказать, что проверить статус заявки достаточно просто. Для получения информации не нужно тратить время на визит в МФЦ. При помощи онлайн-запроса или обычного , Вы проверите готовность следующих документов:

Как подать документы в МФЦ

Для удобства заявителей, приём документов в МФЦ осуществляется по принципу одного окна. Иными словами, посетителю нужно будет пообщаться с одним специалистом.

Для получения услуги, нужно выбрать один из многофункциональных центров, работающих в регионе, посредством телефонной связи узнать о наличии предварительной записи, или просто нанести личный визит в МФЦ и взять талон электронной очереди в специальном терминале.

Если в центре уже действует услуга , то Вы можете заранее подумать о том, когда и в какое время Вам будет удобно подать документы, и записаться именно на этот период.

Благодаря работе МФЦ заявители получили возможность решать вопросы, связанные с оформлением документов и получением услуг максимально быстро и просто. Помимо всего прочего, специализированные учреждения, оказывавшие услуги населению ранее, получили возможность работать более эффективно, избавившись от необходимости приёма и первичной проверки документов.

График работы центров сформирован таким образом, чтобы обращение было доступным каждому человеку. Двери МФЦ распахиваются перед заявителями ранним утром, а закрываются лишь поздним вечером.

На страницах сайта Вы найдёте полный перечень услуг, оказываемых МФЦ, подробные инструкции по оформлению документов и списки бумаг, которые нужно подать сотруднику центра. К сбору и подготовке документов рекомендуется отнестись предельно внимательно, так как от полноты пакета бумаг зависит оперативность решения вопроса.

Если Вы уверены, что собрали все требуемые документы, смело отправляйтесь в МФЦ и дождитесь, пока на цифровом табло отобразится Ваш номер. После этого подойдите к соответствующему окошку и сдайте документы специалисту. Если вся информация указана корректно, а бумаги собраны в полном объёме, Вам выдадут расписку, свидетельствующую о принятии. В ней будет указан номер обращения и ориентировочный срок готовности документов.

На сегодняшний день граждане, чтобы удостоверить в чистоте сделки, нередко пользуются сервисом онлайн-проверки недвижимости, ее технических характеристик и зарегистрированных прав на сайте Росреестра. Подробнее об этой услуге читайте в статье.

Для чего проверять?

О рисках покупки недвижимости как на первичном, так и на вторичным рынке жилья, известно всем. Порой даже надежные с виду застройщики могут продать объект с гарантиями и заверениями, а потом окажется, что дом арестован, договор фиктивный, не соблюдены строительные и другие нормы.

Но чаще оперативная проверка информации требуется, когда речь идет о «вторичке»: вам понравилась квартира, но сомнения препятствуют принятию решения.

Росреестр, будучи исполнительной службой Министерства экономического развития, за последние годы провел объемную работу по улучшению качества оказываемых услуг.

Среди направлений деятельности есть и такое, как развитие эргономичного, оперативного веб-сайта с возможностью быстрого доступа к ЕГРП (с 2017 года - ЕГРН) - любой может проверить квартиру и иные объекты в Росреестре онлайн и бесплатно.

ЕГРН - это всероссийский свод информации об учтенных объектах недвижимости - сюда относятся и частные, и муниципальные, и федеральные объекты - вся недвижимость, находящаяся под российской юрисдикцией.

Из этого реестра можно получать информацию в виде справок и выписок.

Для получения некоторых из них необходимо обладать полномочиями или правами, например, правом собственника или полномочиями служащего в исполнительной и судебной власти.

Но есть сведения, которые находятся в свободном доступе.

Так, абсолютно любой гражданин или организация может получить через Росреестр онлайн, не выходя из дома, следующие данные:

выписка об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах - общая выписка из ЕГРН со стандартной информацией; позволяет узнать, зарегистрирована ли квартира в Росреестре; предоставляется платно;
справочная информация - предоставляется в режиме онлайн бесплатно;
сведения о статусе поданных документов - предоставляются онлайн бесплатно.

Причины для проверки разнообразны и индивидуальны.

Чаще всего справки нужны лицам, заинтересованным в покупке или аренде недвижимости, а также для планирования своих действий после подачи документов на регистрацию.

Узнать справочные сведения о квартире, бесплатно и не выходя из дома

Наиболее актуально для потенциального покупателя - это узнать такие характеристики объекта, как площадь квартиры, учтенной в Росреестре, графический план, адрес и др.

С помощью электронных сервисов можно проверить квартиру в Росреестре онлайн по одному лишь адресу.

Как проверить квартиру в Росреестре через интернет - пошаговая инструкция:

Открыть официальный сайт Росреестра для онлайн-проверки регистрации.
Найти раздел с электронными услугами.
Одной из первых будет услуга предоставления справочной информации в режиме онлайн об объектах недвижимости. Выбрать эту услугу .
Откроется форма для заполнения.

Форма содержит поисковые поля:

кадастровый номер;
условный номер;
ранее присвоенный номер;
адрес;
право.

Легче начать с адреса - поставить точку в графе «Адрес». Далее выбрать регион и район. Помимо районов строка содержит и города. Из списка выбирается нужный населенный пункт. Затем выбираете тип населенного пункта - поселок, село, станица, город.

Тип улицы и название, номер дома, корпуса, строения, квартиры.

Для наиболее точного указания адреса нужно иметь под рукой какие-нибудь официальные документы либо воспользоваться базой ФИАС, которая содержит все адреса России.

У многих пользователей возникают затруднения в пользования сервисом из-за неправильного ввода адреса. Важно учитывать, не требуется заполнять все строки формы.

Пример: вы хотите узнать информацию о квартире в городе Ростове-на-Дону. Какие поля нужно заполнить:

регион - Ростовская область;
район - Ростов-на-Дону;
улица - вписываете улицу (строку, где вручную вносится наименование улицы);
квартира.

Остальные строки не надо трогать, иначе система выдаст ошибку при исполнении запроса.

Нажать на кнопку для формирования запроса.

В результате система выдаст результаты поиска - таблицу с найденным объектом и сведениями из ЕГРН. В одном столбце будет кадастровый или условный номер квартиры. Во второй - ссылка для подробной информации.

кадастровый номер;
статус объекта - "учтенный" или "«ранее учтенный";
дата постановки на кадастровый учет;
площадь;
единицы измерения площади;
кадастровая стоимость;
даты установления, утверждения и изменения стоимости;
точный адрес по базе Росреестра;
назначение (для квартир - жилое);
этажность;
подземная этажность;
материал стен;
информации о номерах, закрепленных за объектом прежде;
инвентаризационный номер;
наличие права, зарегистрированного в Росреестре;
когда сведения были обновлены;
ограничения и обременения;
права - когда зарегистрированы и вид права.

Также можно увидеть объект на публичной кадастровой карте.

Таким образом, в течение нескольких минут можно осуществить проверку квартиры по кадастровому номеру или иным параметрам онлайн в Росреестре, узнать, какие записи внесены в реестр ЕГРН по этому объекту, и соотнести их с данными, представленными, например, продавцом квартиры.

Выписка онлайн

В режиме онлайн можно получить электронную или бумажную выписку из ЕГРН - это более распространенный и информативный способ проверки недвижимости в Росреестре.

Выписка содержит более емкую информацию. С помощью нее можно выполнить проверку свидетельства о государственной регистрации права онлайн - документ содержит актуальные данные об объекте, и недействительность свидетельства сразу будет выявлена.

Название документа - выписка об основных характеристиках и правах на объект.

Онлайн-запрос осуществляется в 5 шагов:

Указание сведений об объекте и особенностей услуги:

тип объекта - в данном случае «квартира» - обязательное поле;
кадастровый или условный номер - смотреть в документах;
адрес;
можно добавить дополнительное описание;
форма - электронная или бумажная (бумажную можно получить по обычной почте (реальной) или лично в отделении МФЦ);
адрес электронной почты для высылки сформированного документа.

Указание информации о соискателе:

вид заявителя - можно выступать в качестве обычного физического лица, юридического лица, ИП;
категория - если ни одна из категорий (арбитражный управляющий, МФЦ, госслужащий и т. п.) не подходит, то нужно выбрать просто «иное лицо»;
записываются фамилия, имя и отчество;
СНИЛС - необязательно;
документ, удостоверяющий личность - обычно это паспорт;
серия и номер - серию записывать необязательно, номер - обязательное поле;
орган выдачи;
дата выдачи - обязательное поле;
необходимо поставить точку в строке согласия для обработки персональных данных.

Указание документов:

если есть какие-то документы, то они указываются;
если нет документов, шаг пропускается.

Проверка данных:

система генерирует все введенные сведения и пользователю нужно их проверить на достоверность, правильность и безошибочность.

Отправка запроса.

Система выдает ответ о том, что запрос зарегистрирован и имеет номер. Следить за статусом запроса можно через услугу «Проверка статуса запроса». Затем дается код для скачивания готового файла.

Если войти в сервис для проверки статуса, то откроется форма со строкой для ввода капчи на картинке. После этого можно проверить состояние заявки.

В ответе система сообщит, что запрос ожидает оплаты, ведь выписка предоставляется платно. На электронную почту, указанную в одном из шагов, приходит письмо с реквизитами для внесения платы за предоставления платы.

Размер ее для физических лиц составляет 250 рублей.

В этом письме находится код для оплаты пошлины.

Данный код нужно записать в форму сервиса «Статус запроса». После введения кода нажимаете на кнопку «Перейти к оплате».

Система переводит на другую страницу.

Теперь требуется выбрать ресурс для перечисления средств - интернет-банк, электронный кошелек и другие. Можно провести транзакцию даже через счет сотового телефона - для этого выбирается способ «Через госуслуги».

В открывшемся окне необходимо ввести свои данные:

адрес регистрации;

Принимаете условия соглашения с сервисом и оплачиваете.

На электронный адрес поступит сообщение об оплате и выполненном запросе. Там же будет ссылка для получения выписки.

После записи кода на компьютер загружается файл в виде архива. В архиве находятся файл с данными и папки «1» с экспликацией - чертежом квартиры и этажа.

Текстовую часть файла нужно проверить в сервисе .

Для этого файлы выгружаются из архива и загружаются в сервис. После обработки появляется ссылка для прочтения информации в читаемом формате - электронная универсальная выписка из ЕГРН.

Выписка состоит из 5 разделов и содержит достаточные сведения для проверки объекта недвижимости в Росреестре.

Исполнение запроса

Еще один полезный онлайн-сервис для проверки квартиры - это проверка статуса регистрации объекта в Росреестре.

Система предоставляет информацию о запросе, направленном ранее в ведомство.

В открывшемся окне отразятся сведения о статусе вашего заявления.

Важно - если после нажатия кнопки «Проверить» пришел ответ «Проверка не пройдена», это значит, что заявление подано некорректно.

Если же вы производили ранее проверку состояния регистрации в Росреестре заявки и сначала результатом был статус «В работе», а при следующей проверке - «Проверка не пройдена», то заявление будет обработано.

Таким способом можно проверить любые запросы, например, отследить на сайте Росреестрарегистрацию ДДУ или договора купли-продажи, постановку на кадастровый учет и регистрацию перехода права собственности и готовность документов по регистрации права в других случаях.

Например, чтобы проверить регистрацию договора долевого участия в Росреестре, нужно сохранить номер заявки по расписке - она предоставляется специалистом при приеме документов (если вы подавали их лично) либо система выдает его при электронной подаче документов.

Данный код вводится в соответствующую графу, в результате открывается окно с информацией.

Если с документами все в порядке - обработка заявок длится от 5 до 12 рабочих дней.

Этот сервис является бесплатным.

Также среди государственных сервисов есть Вестник государственной регистрации, в котором создаются публикации о регистрационных действиях экономических субъектов. Через сервис «Вестника» можно проверить, была ли опубликована интересующая соискателя информация.

Одна из функций, которую предлагает Росреестр проверка готовности документов онлайн. Эта опция доступна гражданам с целью установления статуса обработки заявления и выявления, что требуется направление повторной заявки.

Проверка исполнения запроса Росреестром доступна только тем гражданам, запрос которых получил статус «в работе». Это означает задерживать обращение не стали, и возможность выдачи выписки подтверждена.

Как узнать в Росреестре статус заявления онлайн

В Росреестре проверка готовности выписки ЕГРП доступна независимо от способа подачи обращения. Можно запросить выполнение документа на официальном сайте подразделения, в МФЦ, а также посредством сервиса Госуслуги. После перехода заявления в состояние проверки гражданин может получить сведения о состоянии обработки обращения.

Проверяется готовность документов в Росреестре по номеру расписки, которая передается заявителю независимо от способа оформления обращения.

Проверка исполнения запроса

В Росреестре проверить готовность документов по номеру достаточно просто. С этой целью необходимо перейти на официальный сайт организации и в строке поиска отобразить номер направленной заявки. В такой способ можно ознакомиться с результатами рассмотрения заявления по следующим вопросам:

получение кадастровой информации о недвижимости;
проверка статуса регистрации прав собственности на квартиру или дом, а также своевременность внесения сведений об отсутствии финансовых обременений (залог);
установление налоговых и других обязательств в отношении недвижимого имущества (арест);
проверка технических сведений об объектах;
получение записей из государственного кадастра;
оформление сведений о собственниках;
утверждение картографических и геодезических характеристик земельного участка.

Как правило, Росреестр сообщает о готовности документа на протяжении трех дней с момента оформления обращения. И чтобы не проверять готовность документа в Росреестре самостоятельно, можно запросить функцию дополнительного оповещения заявителя на мобильный телефон.

Инструкция по использованию сервиса «Проверка исполнения запроса»

Проверить готовность документа в Росреестре можно только по номеру расписки. С этой целью заинтересованному лицу предстоит выполнить следующие шаги:

переход на официальный сайт Росреестра (на главной странице есть контактный номер телефона, по которому отвечает оператор, готовый оказывать поддержку гражданам удаленно);
в левой верхней части страницы отображается регион, из которого ведется вещание (управление регионами позволит в меньшие сроки осуществить обработку запроса);
для дальнейшей проверки готовности документа в Росреестре, заявителю предстоит выбрать пункт электронных услуг (раздел находить нужно на главной странице портала, но если его там нет, то придется воспользоваться поисковым окном);
на экране перед заявителем появится опись доступных функций, среди которых (в левой колонке) есть раздел проверки статуса запроса (в Росреестре отслеживание доступно только через это меню);
следующее меню позволяет отслеживать желаемое заявление (для этого достаточно отобразить номер из расписки и капчу) и после ввода необходимых сведений предстоит кликнуть клавишу «проверить».

Сведения о новом запросе вносятся в базу не сразу. Как правило, на протяжении первых двенадцати часов узнавать стадию рассмотрения своего обращения нет смысла. Готовность документов в Росреестре может быть представлена несколькими стадиями. А именно:

«в работе» — означает, что заявление проходит проверку и движение по нему уже началось (как показывает практика, готовым запрос будет еще не скоро);
«подпись» — подготовка ответа на заявление завершилась, но теперь его предстоит утвердить у руководителя организации (занимает процесс до двух дней);
«готовность» — работники палаты завершили проверять информацию и готовы передавать готовую выписку (здесь будут значиться возможные варианты получения ответа).

Детали, на которые следует обратить внимание при онлайн-проверке

Госрегистрация недвижимости – сложный и кропотливый процесс, требующий участия различных специалистов. Поэтому, когда оформляется дело по исполнению запроса, проверка занимает несколько суток.

Предоставление работниками информации происходит с учетом всех юридических действий, которые уже завершены с недвижимостью. Дополнительно проверяются факты подачи гражданами заявлений в отношении имущества, которые не были обработаны до текущего момента.

Во время проверки в реестре статуса обработанного обращения гражданам предстоит обращать внимание на смену статуса заявки. Так, не исключено присвоение ходатайству статуса «Проверка не пройдена». Как реагировать на эту подпись, зависит от обстоятельств ее возникновения.

Так, если такая подпись появилась напротив заявления сразу, то обращение не принято работниками и рассмотрено быть не может. Это допускается в следующих случаях:

в заявлении есть ошибки;
запрос на сведения, которые защищены тайной;
желание получить информацию об объектах, которые не подведомственны Росреестру.

В таком случае допускается повторная передача обращения. Исключить факты отказа в рассмотрении заявки можно, если обратиться с ходатайством в МФЦ (многофункциональный центр).

Просмотр статуса заявки через личный кабинет

Готовность сертификата ЕГРН также может отслеживаться через личный кабинет пользователя. Но с этой целью человеку придется дополнительно зарегистрироваться на портале Госуслуги. Для этого потребуется исполнить следующий алгоритм действий:

Переход на официальный сайт портала Государственных услуг и клик на клавише «регистрация». Система предложи ввести персональные сведения, которые должны быть подлинными. Это необходимо для того, что в последующем при обработке различных запросов поля с личной информацией будут заполняться автоматически.
Второй этап – подтверждение личности. С этой целью пользователю направляется персональный код пользователя. Получить его можно по почте или же в локальном отделении Ростелеком. Только после ввода кода на сайте Госуслуги профайл будет создан и гражданин получит доступ к желаемым сервисам.

После этого можно снова заходить на официальный сайт Росреестра и путем перехода в личный кабинет проверять интересующие данные.

Инструкция по проверке статуса заявки через личный кабинет

Определять ход проверки заявитель может полностью бесплатно. Работать нужно по следующему алгоритму:

переход на официальный сайт Росреестра (формирование личного кабинета доступно лишь на официальном портале);
вверху главной страницы (под номером обратной связи) расположена большая зеленая кнопка (личный кабинет);
система затребует подтверждение личности и для этого придется отобразить логин и придуманный секретный пароль (эти сведения совпадают с регистрационной информацией на портале Госуслуги).

Перед пользователем открывается главное меню, в котором указан список всех доступных опций. Пользователь может воспользоваться желаемыми разделами информации без выбора региона своего проживания. Это связано с тем, что адрес регистрации уже забит в личные данные личного кабинета. Далее лицу придется исполнить следующие функции:

в верхней части страницы расположена кнопка «мои заявки», клик по которой позволит ознакомиться с полным перечнем ранее оформленных обращений;
открывать отдельно каждую заявку не придется, поскольку вся информация представлена в форме таблицы.

Может быть такое, что после перехода к текущему разделу гражданин увидит, что текущих обращений у него нет. Пугаться этого не нужно. Главное понимать, что сведения о запросе еще не поступили в электронную базу.

Среди общей информации заявитель также может запросить изготовление выписки с электронной подписью. Это позволяет использовать документ в качестве доказательного материала при юридических сделках.

Если выписка требуется для проверки недвижимости перед покупкой или отчуждением, то лучше подавать запрос за две-три недели до дня участия в сделке. Это гарантирует актуальность представленных сведений.

Заключение

Добавление функции удаленной проверки обращений позволяет гражданам экономить личное время и своевременно узнавать о готовности нужных бумаг. Удобно и то, что сервис предлагает несколько режимов использования. А именно:

возможность запроса выписки с подписью или без (вид документа влияет на его стоимость);
запрос перевода готового документа на электронную почту;
право дополнительного уведомления пользователя на мобильный телефон.

Есть также несколько вариантов оформления запроса, что позволяет осуществить процедуру максимально быстро и комфортно. Что касается стоимости услуг, то цена будет зависеть от содержания готового документа. Если это бумага с общими данными об объекте, то она достанется заявителю полностью бесплатно.

Для расширенной информации придется дополнительно заплатить. Если же требуются подробные данные с проектом здания или получение персональных сведений владельца, то выписка будет доступна лишь собственнику недвижимости.