В работе любого предприятия или организации всегда возникают моменты, когда необходимо установить степень виновности того или иного сотрудника в случившемся ЧП. При выяснении причин случившегося руководитель должен взять письменные пояснения со своих сотрудников. Такие показания работников оформляются пояснительной (объяснительной) запиской.
Когда нужно писать объяснительную записку
Трудовое законодательство предусматривает обязанность руководителя брать объяснения с работника в двух случаях — рассмотрение вопроса о применении и расследование причин нанесенного имуществу нанимателя, ущерба (ТК РФ, ст. 193, 247). Объяснения работника должны быть оформлены письменно в виде пояснительной (объяснительной) записки. Ее форма, как правило, разрабатывается на каждом предприятии кадровым подразделением.
Законодательство не устанавливает, в каком виде руководство фирмы обязывает сотрудника дать пояснения.
Однако судебная практика показывает, что во избежание разбирательств необходимо оформить такую просьбу письменно.
Сделать это можно, например, при составлении акта об опоздании сотрудника на работу. В самом акте, который подписывает провинившийся работник, просто дополнительно указывают на его обязанность дать пояснения своему проступку.
Или оформить необходимость письменных пояснений отдельным пунктом в распоряжении руководителя на проведение расследования о причинах недостачи имущества.
Работнику дается 2 рабочих дня для оформления объяснений и передаче их руководству.
Если это не сделано, то составляется акт об отказе в даче объяснений. В таком случае, сотрудник понесет наказание, поскольку отказ от пояснения причин своего поступка, расценивается нанимателем, как признание вины работника.
Написать объяснительную необходимо даже в том случае, если работник уверен в отсутствии своей вины в случившемся.
В пояснительной (объяснительной) записке он может привести доводы своей невиновности или существенности причин, по которым, например, произошло опоздание на работу. Лучше всего идти навстречу руководству и оформлять объяснения по первому требованию.
Когда руководитель может потребовать объяснений от сотрудника
Несмотря на то, что в законе установлены два основания для получения пояснений с сотрудника, причин, по которым руководитель может принять решение об их истребовании, значительно больше.
Примерами таких ситуаций можно назвать:
В некоторых ситуациях, работник может не дожидаться начала процедуры вынесения, например, дисциплинарного взыскания или расследования причин, повлекших ущерб организации, а самостоятельно дать пояснения о совершенном действии, оформив это докладной запиской на имя руководства.
Например, бухгалтер допустил опечатку в реквизитах, на платежном поручении. Ошибку она заметила уже после того, как платежка ушла в банк для перечисления денег. Работник может оформить докладную записку на имя руководителя и дать пояснения об ошибке. Если документ успели отозвать из банка до того момента, как проведена операция перечисления средств, и заменить его на правильный, то фактически и ущерба от действий работника предприятие не понесло.
Когда случаи ошибок редки и не привели к неприятным для организации последствиям, то и наказывать работника, сообщившего о собственной ошибке, не будут.
Как правильно написать объяснительную записку
Руководство потребовало от сотрудника объяснить свои действия или бездействие, которые привели к негативным последствиям для предприятия или стали причиной дисциплинарного поступка.
Все пояснения о случившемся необходимо оформлять в письменном виде, заверив собственноручной подписью.
Можно набрать текст на компьютере и затем распечатать, однако, в судебной практике были случаи, когда работник отказывался от такой объяснительной записки.
Записка оформляется на имя руководителя, который ее затребовал, в ней указываются данные сотрудника, ее составившего.
Текстовка должна содержать сведения об инциденте, пояснения сотрудника о своих действиях, признание или отрицание вины в случившемся. Также необходимо указать все документы подтверждающие отсутствие вины работника или обстоятельства, которые могут существенно повлиять на принятие решения о взыскании. Копии этих бумаг также предоставляют вместе с объяснительной запиской.
В документе описывают только фактическую сторону дела, эмоциональную составляющую лучше не включать в текст пояснения.
Если работник виноват в случившемся, то в тексте пояснительного документа лучше указать, что он осознал последствия проступка и ситуация в дальнейшем не повторится. Это может повлиять на степень дисциплинарного взыскания или помочь избежать наказания.
Также в документе необходимо указать, если к негативным последствиям привели не действия работника, а других лиц и ему об этом было известно.
Записка регистрируется как входящий документ. Работник, который ее написал, может сохранить у себя копию документа с регистрационным номером и датой.
Пояснительную (объяснительную) записку помещают к документам об инциденте и хранят три года.
Как написать объяснительную на работе за прогул или опоздание
Самой распространенной причиной истребования начальником объяснений от работника является его отсутствие на рабочем месте без предварительного уведомления руководства.
Если сотрудник не хочет давать пояснения о причинах опоздания или прогула или не укажет уважительное основание для отсутствия на работе, то его привлекут к дисциплинарной ответственности, вплоть до увольнения.
Чтобы избежать негативных последствий от своего отсутствия на рабочем месте, лучше предупредить руководство заранее, и написать заявление на выходной день за свой счет. Если причина для опоздания или пропуска работы появилась внезапно, необходимо постараться предупредить непосредственного руководителя.
При составлении пояснений необходимо подтвердить факт отсутствия на рабочем месте и указать причину случившегося, а также по возможности подтвердить ее документально.
Основной текст объяснения может выглядеть следующим образом:
«22.05.2018 я опоздал на работу на 40 минут, так как при выходе из дома, споткнулся и получил травму руки. В подтверждение случившегося прилагаю справку из медицинского учреждения о полученном повреждении и факте обращения за медицинской помощью».
Документы, которые подтверждают уважительность основания, могут быть следующими:
- справки об обращении за оказанием медицинской помощи;
- больничные листы на работника и его малолетних детей;
- протоколы о транспортных происшествиях, участником которых стал сотрудник;
- справки из правоохранительных органов и судебных инстанций;
- акты управляющих компаний и МЧС о повреждении имущества сотрудника, в случае залития или пожара;
- свидетельства о браке или смерти, как самого сотрудника, так и его близкого родственника и т. д.
Любой официальный документ может стать обоснованием отсутствия на рабочем месте, однако, в большинстве случаев руководство самостоятельно принимает решение об уважительности причин опоздания или прогула.
Как правильно оформить пояснения в случае недостачи или излишков
При выявлении расхождений в документах и фактического наличия каких-либо ценностей или имущества от работника, который материально отвечает за них, требуют объяснений.
Причиной может стать банальная невнимательность при оформлении документов или пересчете денег, например, при выдаче зарплаты через кассу предприятия.
Иногда ошибки или умысла работника в случившемся нет, а к расхождениям может привести неисправность в работе бухгалтерских программ.
В этом случае руководитель организации дает письменное распоряжение о проведении расследования и выявлении причин расхождения, а также об истребовании пояснений со всех участников инцидента.
В тексте объяснительной записки указывают, когда образовались недостача или излишек (когда выявлены), а также предположения о причине произошедшего.
Например, работник склада может указать, что в первичных документах о приходовании ценностей на склад он указал фактическое количество, а затем при внесении данных в бухгалтерскую программу мог произойти сбой и данные сохранились дважды. Или работник финансовой службы, ответственный за внесение первичных документов допустил ошибку, поставив дробное количество весового материала, как целое.
Кроме того причиной могут стать виновные действия других лиц, например, на складе произошло хищение, а работник, который должен был отвечать за сохранность ценностей, не предпринял всех положенных мер безопасности или наоборот ранее докладывал своему начальнику о необходимости усиления этих мер.
Обо всех недостатках или неисправностях в работе оборудования или систем необходимо ставить в известность руководство только в письменном виде.
Например, на складе не работала сигнализация, о чем несколько раз работник докладывал руководству. В таком случае в тексте объяснения нужно указать номера и даты докладных записок. Однако в случае устного разговора о неисправности начальник может и «забыть» о факте доклада.
Как нужно объяснить производственную травму
При получении кем-либо из сотрудников в рабочее время любых травм на предприятии проводят расследование ЧП, и делают выводы о его причинах.
При этом объяснения с пострадавшего работника могут и не брать, если его невиновность в случившемся очевидна.
Если при получении травмы рассматриваются вопросы о соблюдении правил охраны труда или есть подозрения о нахождении работника в нетрезвом состоянии на момент ЧП, то его пояснения необходимы.
При подозрении на какое-либо опьянение его доказательством служит только заключение медиков, а не свидетельские показания других сотрудников.
Такое освидетельствование необходимо, потому что причиной нечеткой координации движений или неясной речи могут быть и нарушения состояния здоровья, а не выпивка или наркотики. Кроме того, небольшие значения алкоголя в крови могут дать и некоторые медицинские препараты.
Все эти обстоятельства учитываются при выяснении степени виновности самого пострадавшего в получении травмы.
Свои пояснения о случившемся ЧП пострадавший может дать и без напоминания со стороны начальства. Например, рабочий неоднократно указывал мастеру на необходимость вызова электромонтера, так как механизм, на котором он работает, имел повреждения в изоляции корпуса. Свои просьбы он оформил письменно. Через некоторое время произошла электротравма из-за неисправного оборудования. Рабочий может самостоятельно написать пояснительную записку, указав номера докладных о неисправной изоляции.
Кроме того, травма может произойти из-за невыполнения кем-либо из работников своих обязанностей. Например, зимой технолог, переходя из здания цеха в заводоуправление, поскользнулся и получил гололедную травму. Первоначально обвинили в случившемся ЧП дворника, который не посыпал дорожки песком. В своей пояснительной записке дворник указал на то, что песчано-солевую смесь ему не выдали из-за ее отсутствия, а, следовательно, и выполнить указание о ее применении он не мог.
Руководство организации может потребовать пояснить действия или бездействие своего сотрудника в любой ситуации, которая привела к негативным последствиям для работодателя или послужила причиной дисциплинарного нарушения. Лучше всего пойти навстречу начальству и пояснить происшедшее. Доказать невиновность работника помогут официальные документы из других организаций, а также своевременно оформленные докладные записки о выявленных недостатках в работе.
Текст составляется в свободной форме, но сам документ должен иметь ряд обязательных реквизитов:
- адресат — ФИО и должность руководителя, название организации, документ обязательно должен иметь указание на то, для кого он предназначен;
- название документа и его заголовок;
- дата написания;
- подпись работника;
- текст с описанием события и объяснением случившегося.
Основное внимание следует уделить тексту. Необходимо кратко и емко описать ситуацию — какая именно ошибка в работе допущено, какие последствия эта ошибка вызвала для деятельности организации.
Текст должен быть лаконичным и кратким. Не следует превращать объяснительную записку в сочинение, это все-таки важный документ, предназначенный для руководителя организации. Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.
После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого. Нужно постараться указать объективную и уважительную причину. Но если это не возможно, не стоит сваливать вину на другого, обвинять других сотрудников, руководство это не одобрит. Лучше постараться сослаться на сложившиеся обстоятельства — большая загруженность на работе, большой и непрерывный поток клиентов, механическая ошибка из-за напряженного дня, плохое самочувствие или иная причина.
Если сотрудник признает свою вину в допущенной ошибке, обязательно нужно выразить свое раскаяние, уверить руководство, что подобной ошибки впредь допущено не будет, убедить всех, что б удут приняты все необходимые меры по недопущению подобного.
Пример объяснительной записки об ошибке в работе:
Директору ООО «Альфа»
Туполеву А.А.
от бухгалтера
Кухаркиной А.П.
Объяснительная записка
об ошибке в заполнении документов
26 августа 2015 года мною были неверно указаны цены на продукцию в товарной накладной №432 и счете-фактуре №564, они были завышены на 10%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Альфа».
Возникшая ошибка вызвана повышенной загруженностью в день подготовки документа. 26 августа отсутствовала по причине болезни напарница, в связи с чем, пришлось выполнять работу за двоих. Документы были подготовлены в конце рабочего дня, когда сильная усталость вызвала невнимательность при выполнении работы.
Ошибку свою признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.
26.08.2015 Кухаркина А.П.
Также в качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной по ссылке ниже.
Объяснительная записка образец об ошибке в работе — .
Обсуждение: 5 комментариев
Здравствуйте, Елена.
Пишите в свободной форме, укажите, причину переплаты — невнимательность, загруженность в работе, усталость, кто-то отвлек, неправильные исходные данные и т.д. Используйте образец в статье.Ответить
Здравствуйте, Вероника.
Так и пишите, не обладали достаточным уровнем знаний в области работы программы, было мало опыта. Ошибка вами допущена, поэтому в тексте объяснительной осознайте ошибку, пообещайте быть более внимательной.Ответить
Здравствуйте, сделала переплату при увольнении, необходимо написать объяснительную записку.
Ответить
Здравствуйте! На фирме, с которой я была уволена 18.11.16, была проверка со статистики, в следствие, которой были выявлены искажения данных по отчёту 12 т. Составили акт и протокол на меня. Завтра суд. Мне нужно написать объяснительную, чтобы если накажут, то по минимуму. В должностной инструкции в обязанностях было прописано «Составление установленной отчётности». По приказу я за этот отчёт не отвечала. + к этому была на больничном и в отпуске, и кто давал данные для отчёта, я не знаю. В общем завтра нужно всё объяснить судье.
Ответить
Здравствуйте, подскажите, как мне написать объяснительную записку. Я работаю медсестрой в лаборатории гемодиализа. Я допустила ошибку в программе нефрон. В августе месяца. А теперь после проверки требуют объяснительную. Работаю в гемодиализе с июня того года. И поэтому в августе я еще не сильно понимала эту программу. И не знаю что делать
Ответить
В жизни любого работника может случиться ситуация, из-за которой он опаздывает на работу, не может выйти на службу или выполнить обязанности надлежащим образом.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Причины, повлёкшие такие нарушения, могут быть уважительными либо неуважительными. Решение будет приниматься на основе представленных объяснений работника.
Ситуацию, повлекшую возникновение подобных нарушений, работник должен изложить в письменном виде.
Для этого он оформляет объяснительную записку. Данный документ может быть оправдательным или пояснительным.
Обратите внимание, что объяснительная записка – официальный документ, который оформляется определённым образом. В нем указывается информация, которая объясняет причины допущенного нарушения.
Ее основное значение – дать возможность работнику представить ситуацию его глазами, рассказать о случившемся и по возможности оправдать себя.
Общие аспекты
Объяснительная записка – это официальный документ. Ее оформление – задача сотрудника, допустившего нарушения. Именно он заинтересован в том, чтобы документ был составлен правильно.
На основании записки будет принято решение, стоит ли накладывать меры взыскания на работника. Грамотное изложение позволит объяснить руководителю причины совершенного нарушения.
По результатам рассмотрения записки работника принимается решение о его вине или невиновности. В первом случае к нему будут применены меры дисциплинарного взыскания.
Именно поэтому надо серьезно отнестись к процессу оформления записки. Передача данного документа может носить обязательный характер в случаях, предусмотренных в законодательстве.
В иных ситуациях работодатель дает возможность работнику объяснить ситуацию, изложив ее в письменном виде, не в силу предписания норм права, а по собственной инициативе.
Если сотрудника при этом волнует вопрос: «Обязан ли я писать объяснительную?» — ему следует знать, что данные действия – это его право.
Что это такое
Понятие «объяснительная записка» в законодательстве отсутствует. В соответствии с действующим ТК РФ речь идет о «затребовании объяснений в письменном виде».
В частности, работник предоставляет их при совершении неправомерных поступков, нарушении трудовой дисциплины, неисполнении обязанностей и пр.
При этом объяснения не могут быть представлены в устном виде. Данную записку оформляют не только при совершении дисциплинарного проступка, но и в некоторых иных случаях.
Всех их объединяет «необходимости оправдаться». Так, объяснительная записка потребуется при расследовании причинения ущерба имуществу работодателя.
Важно понять отличительную особенность данного документа. В нем просто излагается произошедший случай в письменном виде.
Работник не делает каких-либо заявлений и не просит разобраться в спорной ситуации. В этом и есть отличие объяснительной записки от прочих служебных документов, например, докладной или заявления.
Какие могут быть основания
Мы уже упоминали о том, что работник предоставляет объяснительную при проведении расследования дисциплинарного проступка.
Она позволяет взглянуть на ситуацию глазами работниками и вынести объективное решение по его виновности или невиновности в совершении деяния.
Обратите внимание, что работник не обязан писать записку. Однако именно он заинтересован в том, чтобы оправдать себя.
Если сотрудника заставляют писать объяснительную на работе, то он может пожаловаться в надзорные инстанции.
Данный документ формируется, например, при опоздании на работу, прогуле, невыполнении своих обязанностей или их ненадлежащей реализации, повреждении имущества работодателя и пр.
Правовая база
В данной норме определено, что истребование от работника письменного объяснения для выявления причины образования ущерба является обязательным.
Если же сотрудник отказывается писать или уклоняется от передачи этого документа работодателю, то составляется соответствующий акт. Сама форма объяснительной записки не была утверждена на государственном уровне.
Как грамотно написать объяснительную на работе
Объяснительная записка – это специфичная форма делового документа. На нее распространяются правила формирования данного вида актов.
Их соблюдение не является обязанностью для самого работника, но таким образом выше вероятность того, что документ будет подготовлен грамотно и принесет ожидаемую пользу.
Объяснительная записка оформляется на листе формата А4. Работник должен использовать деловой стиль изложения.
В «шапке» документа указывается его получатель (обычно гендиректор фирмы), а также данные самого работника, в том числе ФИО, структурное подразделение и пр.
После этого надо обязательно указать название документа, а затем писать текст записки. Изложение ситуации должно производиться корректно, грамотно, без ошибок.
Нужно ли писать в тексте объяснительной об оценке своих действий? Если работник признает наличие вины, то ему необходимо указать это, а также уточнить, что в будущем нарушений с его стороны допущено не будет.
Обычно объяснительная записка пишется от руки. Можно представлять вариант, набранный на компьютере, но к таким документам недоверчиво относятся сами работодатели.
В каких случаях пишут
Ранее мы уже упоминали о тех случаях, когда с работника может быть затребована объяснительная записка — дисциплинарный проступок, причинение материального ущерба работодателю и пр.
Нами были рассмотрены случаи, когда данный документ требуется в соответствии с предписаниями законодателя.
Но обратите внимание, что иные ситуации могут быть закреплены в локальных документах конкретного предприятия.
Данное обстоятельство должно быть оформлено документально. В противном случае, у работодателя будет отсутствовать доказательство исполнения требований закона.
Документ под названием «Требование» оформляется на фирменном бланке, регистрируется в журнале исходящей корреспонденции и предоставляет работнику под роспись.
В нем обязательно указывается дата передачи акт сотруднику фирмы. Именно она позволяет сориентироваться в сроках представления объяснения.
Что делать если работник отказывается получать требования? В данной ситуации необходимо составить акт.
За невыполнение задания
Объяснительная может быть затребована у работника по причине невыполнения задания. В такой ситуации сотруднику необходимо подробно изложить ситуацию, указать причины совершения проступка, а также предпосылки и иные факты.
Невыполнение задания может быть связано с самыми разнообразными обстоятельствами.
Если вина работника в совершении проступка отсутствует, то необходимо привести убедительные доказательства этого.
Например, можно написать, что задание не было выполнено по причине переутомления. В то же время, не следует писать, что проступок совершен из-за того, что начальник не дает .
Обязательно надо указать в объяснительной, что работник осознает последствия своего проступка, приложит усилия для исправления ситуации и впредь не допустит ее возникновение.
За ошибку
Ошибку может допустить любой работник в процессе своей трудовой деятельности. Причем от нее не застрахованы и опытные сотрудники и новоиспеченные трудящиеся.
Обычно ошибка – это последствие, которое возникает из-за определённых причин объективных и субъективных.
Видео: как написать объяснительную
Именно их должен указать работник в своей объяснительной записке. Следует раскрыть те предпосылки и обстоятельства, которые привели к возникновению ошибки.
Не стоит перекладывать ответственность на своих коллег, но и признавать свою вину, при отсутствии таковой, тоже не рекомендуем.
Следует изложить обстоятельства, которые реально имели место быть на практике.
За опоздание
Опоздание на работу – проступок. Работник должен объяснить причины его совершения. В зависимости от данных обстоятельств будет принято решение о применении мер воздействия.
Объяснительная – кадровый документ, который передается в кадровую службу или непосредственно руководителю.
В нем работник подтверждает факт опоздания, а также указывает причины. Помните о том, что систематическое опоздание может стать основанием для увольнения из-за нарушения дисциплины труда.
Итак, записку об опоздании можно разделить на 2 части:
О прогуле
Понятие «прогул» закреплено в . В соответствии с данной нормой под ним подразумевается отсутствие на рабочем месте без уважительных причин в течение всей смены или 4 часов подряд в течение одной смены.
Данный проступок может стать причиной расторжения между работником и работодателем.
Именно поэтому работник заинтересован в том, что объяснить факты, которые способствовали его совершению.
Уважительными признаются следующие причины :
- болезнь работника или его близких родственников;
- смерть члена семьи;
- авария;
- стихийное бедствие или несчастный случай.
Уважительная причина должна быть подтверждена не на словах, а реальными доказательствами.
Можно ли не писать
Обязательно ли писать работнику объяснительную записку? Нет, но мы уже упоминали, что именно он должен быть заинтересован в ее оформлении.
Работник не сможет избежать наказания по той лишь причине, что не предоставил свое объяснение. Напротив, он лишается шанса оправдаться.
Чем грозит отказ
Отказ не имеет каких-либо конкретных последствий. Другое дело, что свое мнение и видение ситуации работник не представляет.
Соответственно он сам лишает себя шанса защититься, представить собственные аргументы. Как правило, это негативным образом сказывается на решение по делу о дисциплинарном взыскании.
Отказ будет расценен, как нежелание признавать ошибку или нарушение, что не всегда будет полезно. Особенно, когда речь идет о тех ситуациях, когда вина работника абсолютно очевидна.
Пример документа
Объяснительная записка – документ, который не имеет утвержденного образца. Отсутствуют единые требования к его заполнению, содержанию и пр.
Однако для правильного формирования документа следует придерживаться правил, как писать объяснительную на работе после проверки.
Так, в ней должны содержаться следующие реквизиты:
- кому и кем адресована (сведения о руководителе и работнике);
- название акта;
- сам текст (с изложением ситуации, причин, фактов и пр.);
- приложения (необязательно), которые могут подтвердить сведения, указанные работником;
- подпись и дата.
В ст. 193 ТК РФ говорится о том, что до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. Не предоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.
Что из этого следует?
- Объяснительную у вас может затребовать только работодатель, а не все кому не лень (например, руководитель отдела или ревизор не имеет права этого делать).
- Если работодатель затребовал объяснение от вас, то лучше все же написать его, и тут есть свои нюансы:
— не пишите неправду , т.к. существует большая вероятность того, что могут проверить информацию, и тогда, к вашему нарушению, вас еще уличат и во лжи…а это плохо.
— не обвиняйте во всем своих коллег – работодатель обязательно затребует объяснение еще и от них, в результате вы не только не оправдаетесь, но и дополнительно наживете врагов + могут всплыть еще какие-нибудь нарушения.
— не пишите «меня не научили…» — при приеме на работу вы подписывали должностную инструкцию (кстати, перед написанием любой объяснительной не поленитесь её перечитать), где, как правило, все учтено, в том числе самообучение и соблюдение всевозможных инструкций. Не знание, как известно, не освобождает… Работодатель и в этом случае затребует объяснительную уже у вашего руководителя (который не научил), и… — тут смотрите предыдущий абзац.
Объяснительную записку лучше писать со ссылками на должностные обязанности, оговоренные в вашей должностной, на инструктивные материалы (мол, вероятно, не верно трактовал). Если уж сильно хочется кого-нибудь обвинить, то можно написать, что, вероятно, со-стороны того-то и того-то сложилось предвзятое отношение и т.д. Существует так же хитрость в наименовании документа, то есть не «объяснительная», а «пояснительная записка».
Если нарушение очевидно, то лучше сослаться на плохое самочувствие, большой поток клиентов. Тогда в конце надо написать, что ошибку свою признаете, впредь обязуетесь не допускать подобных ситуаций.
Форма, шаблон объяснительной записки включает в себя обязательные реквизиты:
- наименование организации;
- указание должностного лица, к которому обращена записка, его ФИО;
- от кого
- наименование документа – «Объяснительная записка»;
- заголовок к тексту («Касательно…», «Относительно…»);
- текст пояснения;
- составитель, его подпись.
В зависимости от вида нарушения, письменное объяснение работодатель может затребовать:
— по факту нарушения трудовой дисциплины : опоздание, отсутствие на рабочем месте (более 4-х часов), появление на рабочем месте в нетрезвом виде (за последнее могут уволить сразу!).
|
Управляющему
АКБ «ЦЫГАНБАНК» (ЗАО)
в г. Санкт-Петербург
В.В. Иванову
От контролера-кассира отдела
Офисных продаж
Сидоровой О.В.
Объяснительная По факту опоздания 11.03.13. на работу на 14 минут могу пояснить следующее: опоздание стало возможным по причине отсутствия наземного транспорта в это утро от станции метро «Сенная» очень долгое время, в результате чего ожидание на остановке составило 20 минут. Впредь обязуюсь на работу не опаздывать (либо сообщать по телефону о возможном опоздании в связи с задержкой транспорта или по причине других чрезвычайных обстоятельств), а так же отработать 14 минут сегодня в свое обеденное время. Сидорова О.В. (подпись) |
— по факту выявленных нарушений при проведении проверок, ревизий, при совершении операций: после проведения проверок, составляется Акт с описанием выявленных несоответствий требованиям нормативных документов, где должен быть указан конкретный пункт инструкции, который вы нарушили!
Не надо думать, что проверяющие/ревизоры/аудиторы – Боги, они — такие же люди, как и мы с вами, и Акты проверок зачастую составляют, копируя их из предыдущих, даже не убедившись в актуальности нормативных документов на момент проверки (нарушения-то однотипные). Были случаи, когда в нарушение пытались поставить то, что уже давно отменено, поэтому надо каждый пункт, который к вам «предъявляют», не полениться, и сначала найти в инструкции/положении/договоре/должностной, дабы убедиться, что нарушение вообще имело место быть. Если нет ссылок на пункты нормативных документов, то и нет никаких нарушений.
|
Управляющему
АКБ «ЦЫГАНБАНК» (ЗАО)
в г. Санкт-Петербург
В.В. Иванову
От начальника
Отдела офисных продаж
Сидоровой О.В.
Объяснительная По факту выявленных нарушений при проведении проверки организации кассовой работы в отделе офисных продаж, могу пояснить следующее: По п. 1 — проверка данных дополнительных офисов была запланирована на декабрь 2013 года, здесь нет нарушений. По п. 2 – акт ревизии находился на утверждении у Руководителя Филиала, поэтому отсутствовал в папке на момент проведения проверки. По п. 3 — В соответствии с п. 19.13. Положения 318-П — Состав комиссии, создаваемой для проведения ревизии наличных денег, проверки порядка ведения кассовых операций, устанавливается распорядительным документом кредитной организации. В состав указанной комиссии не должны привлекаться работники, выполняющие операции с ревизуемыми, проверяемыми наличными деньгами. Начальник Отдела денежного обращения и зав/кассой Отдела денежного обращения – являются сотрудниками Отдела денежного обращения и должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей в хранилище Филиала АКБ «ЦЫГАНБАНК»(ЗАО) в г.С-Петербург, и, соответственно, никак не могли выполнять операции с ревизуемыми, проверяемыми наличными деньгами в Дополнительном Офисе № 1 т.к. они не являются, сотрудниками данного подразделения – ДО № 1 , как и все другие ДО Филиала, структурно входит в состав Отдела офисных продаж Филиала. Нарушения не было. По п. 4 — в чем замечание? Какой пункт инструкции нарушен? В акте отражены все необходимые сведения, в соответствии с п. 19.15. Положения 318-П. По п. 5 — просим пояснить, в нарушение какого пункта и какой инструкции данное замечание. В акте отражены все необходимые данные, в соответствии с п. 19.15 Положения 318-П. Сидорова О.В. (подпись) |
— на вас могут составить служебную записку из другого подразделения по факту чего-нибудь (и такое бывает) , тут многое зависит от степени подчиненности: если это вышестоящее подразделение, то «борзеть» не стоит, а если вы в равных условиях, то можно и на них чего-нибудь тоже написать при предоставлении объяснительной.
|
Управляющему Филиалом
АКБ «ЦЫГАНБАНК» (ЗАО)
в г. Санкт-Петербург
В.В. Иванову
От Начальника отдела
Офисных продаж
Сидоровой О.В
Пояснительная записка Относительно служебной записки, написанной Заместителем начальника Службы Безопасности (СБ) Банка Козловым Е.В., могу пояснить следующее:
|
Объяснительная записка - это документ. Он не имеет движения за пределами работы организации и доступен только для внутреннего обращения. В нем указывается, по какой причине виновник совершил тот или иной поступок.
Что послужило следствием другого отрицательного явления. Объяснительная может быть как самостоятельным документом, так и дополнением к основному. В последнем случае в нем указываются пояснения к основному.
Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.
Это быстро и бесплатно !
Цель составления записки: прояснение сложившейся ситуации главным лицом. Он может быть виновным или не виновным. Она составляется для проведения внутреннего разбирательства. Выявить причины и прийти к нахождению виновного или, наоборот, его оправдания.
Согласно ТК РФ, директор организации должен запросить у обвиняемого объяснительную записку. Работник, в свою очередь, может отказаться, тогда работодатель имеет право наложить дисциплинарное взыскание без разбирательства.
Следует отметить, что запрашивать написание объяснительную записку имеет право только работодатель. Если такое обращение последовало, лучше его исполнить. Просьбы начальника отдела или вашего руководителя можно оставлять без внимания.
Объяснительная записка должна проинформировать работодателя о случившемся инциденте. Видение ситуации должно быть изложено с позиции составляющего. Иногда она пишется для разъяснения какого-либо проекта или отчета. В этом случае она пишется в произвольной форме и прикладывается к основному документы.
Как правильно написать объяснительную записку на работу
Форма объяснительной записки:
- В верхнем правом углу указывается на чье имя составляется объяснительная записка (работодатель).
- Под указание на кого, пишется от кого она составляется, указывая при этом должность.
- По центру пишем название: «Объяснительная».
- В самом тексте указываем причину случившегося и следствие поступка.
- В правом нижнем углу ставим подпись и дату.
К основным правилам составления объяснительной записки относятся:
- Пишите только правду. Если вскроется ложная информация, последствия отрицательно скажутся на вашей работе.
- Не перекладывайте вину на коллег. В случае задействования нескольких людей, работодатель вправе запросить объяснительные у них и они изложат свое видение ситуации. Результатом станет выявление разногласий. Тем самым вы дополнительно получите врагов – коллег.
- Не стоит писать: «мне не подсказали», «меня не научили» и т. д. При оформлении на работу вами подписывается должностная инструкция, в которой указан перечень необходимых знаний и умений для занимаемой должности.
При написании объяснительной записки опирайтесь на документы (должностные инструкции и т. д.). Можно указать, что неверно понял формулировку и т. д. При возможности лучше назвать документ не «Объяснительная записка», а «Пояснительная записка».
При допущении серьезной ошибки, можно опираться на большой объем работы или плохое самочувствие. В заключение можно указать, что вы признаете за собой данную ошибку, обязуетесь устранить и впредь не допускать.
Тип изложения объяснительной записки:
- Изложение возможно только в деловом стиле.
- Краткость, без дополнительных пояснений, не относящихся к событию.
- Объяснение от 1-ого лица.
- Дата и подпись обязательна.
В случае серьезного дисциплинарного проступка и возможности в будущем судебного заседания, для написания объяснительной записки лучше обратиться к юристу.
Отказ от написания записки допускается, но впоследствии будет относиться плюсом не в вашу сторону. Лучше изложить свою точку зрения в ситуации. Если вы не виноваты, обратите на это особое внимание при изложении пояснений. Можно добавить волшебную в таких случаях фразу: «В сложившейся ситуации, пришлось действовать по обстоятельствам».
При написании отдайте предпочтение набору на компьютере, чем написанию от руки. Если дело серьезное и ваше заявление будут рассматривать специалисты по форме и виду буквы они смогут сделать определенные выводы.
Пример объяснительной записки
Объяснительная записка может быть составлена по различным основаниям. Например, опоздание на работу, допущение ошибки в документах, грубое нарушение дисциплины и т. д.
Рассмотрим объяснительную записку по поводу опоздания на работу. Следует отметить, при отсутствии на работе более четырех часов, работодатель вправе уволить сотрудника.
Управляющему
ПАО «Городбанк»
в г. Ярославле
О. Г. Петрову
От контролера-кассира отдела
Корпоративных продаж
Страховой Д. Ю.
Объяснительная записка
12.04.15, я Диана Юрьевна Страхова, опоздала на рабочее место на 30 минут по следующей причине. Автобус №35 сломался на автовокзале и не пришел по расписанию на остановку «Московская» в 7:35. Это привело к ожиданию следующего автобуса, подошедшего через 30 минут.
В последующем, обязуюсь не опаздывать на работу. Выходить из дома заранее. В случае непредвиденного случая, сообщать своему непосредственному руководителю Поповой Ю. К. о причине задержи. 30 минут, на которое было совершено опоздание, обязуюсь отработать.
Страхова Д.Ю. (подпись)
После написания объяснительной записки, она предоставляется руководителю или временно исполняющему его обязанности. На документе он проставляет свое решение – резолюцию.
Если определена мера взыскания, составляется приказ или иной документ. К ним уже прикладывается записка.
Объяснительная записка об опоздании
Директору
ЗАО «Строительная компания «Омега»
Павличенко Г. Р.
От секретаря Звенцовой О. К.
Объяснительная записка
Я, Звенцова Оксана Константиновна, опоздала 25.06.14 на работу на 3 ч. Утром, спускаясь по лестнице из квартиры многоэтажного дома, стала свидетелем драки. Подъехавшие полицейские в принудительной форме попросили стать свидетелем происшествия. С ними проехала в полицейский участок №3, по улице Ромашкина, д.1. Составление протокола заняло 2,5ч. После этого я отправилась на работу. О своем опоздании был предупрежден заместитель директора Иванов Олег Викторович. Прошу учесть уважительную причину опоздания.
Звенцова О. К. (подпись)
Образец объяснительной записки о прогуле
Руководителю ОАО «МТС»
Орлову С. С.
от продавца-консультанта Игрова О. В.
Объяснительная записка
Я, Игров Олег Владимирович, 19 мая 2015 года отмечал с друзьями свое 20-тилетие. Вследствие большого количества алкогольной продукции, празднование продолжалось до раннего утра. Закрыв на пару минут глаза, проснулся только в обед 20 мая. На работу идти было уже поздно. Прошу принять во внимание уважительные обстоятельства праздника.
Игров О. В. (подпись)
