Сертификация продукции - способ подтверждения ее соответствия официальным требованиям, которые оговаривают не только качество, но и безопасность для человека и окружающей среды. С момента основания Таможенного союза изменились правила по ввозу и выпуску товаров, для которых нужна сертификация продукции.
Качество проверяют аккредитованные лаборатории совместно с независимыми органами сертификации. Они испытывают образцы или группу товаров, при успешном прохождении всех этапов представителю производителя или поставщика выдают сертификат соответствия. Все это сопровождается сбором пакета документов, его изучением и другими немаловажными процедурами. Существуют и другие формы прохождения сертификации.
Обязательная и добровольная сертификация продукции
Существуют различные варианты подтверждения качества и безопасности продукции:
- обязательная сертификация;
- добровольная;
- декларирование.
Без прохождения процедуры обязательной оценки соответствия товар попросту не допустят к реализации. Срок действия сертификата зависит от категории продукции, и через несколько лет его придется продлить.
В остальных случаях требуется декларация соответствия. В ней производитель (продавец) заявляет о соответствии своей продукции действующим нормам и правилам. Есть возможность пройти добровольную сертификацию. Это дает множество ощутимых преимуществ, компенсирующих затраты на прохождение официальной процедуры.
Ваша выгода, или для чего нужен сертификат соответствия на продукцию
Преимуществами получения сертификата являются:
- Абсолютно легальные выпуск и реализация товара.
- Повышение качества продукции.
- Доверие покупателей.
- Отсутствие претензий со стороны государственного надзора.
- Возможность сотрудничества с крупными компаниями (в том числе зарубежными).
Ответы на вопросы об оценке соответствия продукции, а также о том, для чего нужна система менеджмента качества , можно получить в компании «Стандарт качества». Будем рады помочь вам, звоните: +375 29 630 52 83! Быстрое исполнение и широкий спектр услуг позволят сделать сертификацию продукции максимально комфортной.
В наше время высоких стандартов жизни и жесткой конкуренции, продвинуть свою продукцию одними словами и голословными заявлениями далеко не получится. Даже, выпуская товары высочайшего качества с использованием передовых технологий, рынок не воспримет Вашу продукцию серьезно до тех пор, пока Вы не подтвердите свое превосходство документально.
Таким свидетельством, удостоверяющим качество фактически поставленного товара, является сертификат качества . В данном документе дается характеристика товара либо подтверждается соответствие товара определенным стандартам или техническим условиям заказа. Сертификат качества выдается компетентными организациями, торговыми палатами, специальными лабораториями, как в стране экспорта, так и импорта. Стороны договора купли-продажи могут договориться о предоставлении сертификатов различных контрольных и проверочных учреждений.
Сертификат качества - это уже не пустые слова. Имея сертификат качества , Ваши партнеры и потребители уверены в соответствии качества Вашей продукции всем необходимым требованиям. Получая сертификат, Вы документально подтверждаете, что Ваша продукция соответствует мировым стандартам качества.
Что такое сертификация простыми словами?
2.
3.
В повседневной жизни мы часто слышим слова “сертификат” , и не задумываемся о том, каким образом они касаются нас, если конечно это не подарочный сертификат, преподнесенный нам в качестве подарка. Но есть сертификаты и другие, прямо влияющие на качество нашей жизни.
Когда вы получили свой первый сертификат, помните? Конечно - нет. Потому что в первые минуты своей жизни человек мало что может запомнить, но уже получает свой первый «сертификат соответствия» - своеобразную медицинскую оценку по шкале Апгар. Первое взвешивание, измерение роста, первая похвала за съеденную «до донышка» кашу, первая оценка в дневнике, первый табель, аттестат о среднем образовании, результаты ЕГЭ, диплом - все это своеобразные сертификаты, определяющие нас, как человека, овладевшего определенными умениями и навыками.
Зачем нужна сертификация продукции
Как-то не очень комфортно, когда тебя оценивают, не правда ли? Но если размышлять с позиций потребителя товаров и услуг, то, конечно же, никто не захочет стричься, лечиться, учиться у человека, не имеющего на то определенного подтверждающего его компетентность, сертификата. Как в стихотворении Сергея Михалкова:
"Летчик водит самолеты,
повар делает компоты".
Каждый специалист должен профессионально делать . И продукт, выходящий из рук этого специалиста должен тоже быть качественным, раз его производством занимался специалист. Все вроде бы и правильно. Но не всегда качественные товары радуют нас как потребителей. Ведь такие понятия, как «подделка», «фальсификат», «контрабанда» и прочие, им подобные, тоже на слуху. Но всевидящее государственное око не дремлет! Оно призвано защитить своих граждан от некачественных . Для этого и существует государственная система сертификации и стандартизации.
Говоря проще, каждый продукт или товар, произведенный законно, должен иметь сертификат - специальный документ, удостоверяющий подлинность и качество произведенной продукции или уровня компетентности субъекта, оказывающего ту или иную услугу. К примеру, ежедневно мы покупаем хлеб, без него не мыслим своей жизни. И вполне естественно, что такой важный продукт должен иметь так называемый хлебный сертификат, удостоверяющий его соответствие государственным стандартам и медицинским нормам.
Как получить сертификат продукции
Каждый уважающий себя производитель, заботящийся о своем честном имени, в обязательном порядке должен получить сертификат на свою продукцию. Процедура состоит в прохождении ряда экспертных оценок (для каждого продукта - по-разному) и испытаний в ряде государственных органов и получении в конечном итоге специального документа - сертификата.
Какие бывают сертификаты
Сертификаты бывают различных видов. Наиболее распространены:
Сертификат соответствия - выдается на отечественную и импортную продукцию, внесенную в список Госстандарта России
Гигиенический сертификат - выдается по результатам проведения медико-гигиенической экспертизы
Пожарный сертификат - является необязательным и выдается на продукцию, прошедшую пожарные испытания
Сертификат происхождения - выдается при ввозе товара на территорию стран, участниц Соглашения о создании зоны свободной торговли
Отказное письмо - выдается на продукцию, не подлежащую обязательной сертификации на территории России.
Сертификация товаров и услуг в России - процесс достаточно молодой, начавший свою историю вместе с принятием закона «О защите прав потребителей» в 1993 году. Сейчас он переживает пик своего развития, и это утверждает нас в мысли, что мы имеем больше шансов приобретать товары качественные и чувствовать себя защищенными от недобросовестных поставщиков и производителей, снижающих себестоимость за счет ухудшения качества и безопасности производимой продукции.
Copyright 2018 Все права защищены. Копирование материалов сайта без указания источника - запрещается.
С развитием и внедрением в жизнь новых технологий, с каждым днем производится все большое количество новых товаров. Зачастую тяжело определить «на глаз», является ли тот или иной продукт безопасным и качественным. Чтобы сохранить жизнь и здоровье потребителя, и ограничить реализацию потенциально опасных товаров, существует процедура подтверждения соответствия установленным стандартам. В ее процессе выявляются различные свойства продукта. В заключении специально уполномоченные органы выдают подтверждающие документы о соответствии продукта всем требованиям технических регламентов, нормам технических условий, стандартов ГОСТ Р и других систем стандартизации, которые установлены соответствующими законами.
Виды сертификации качества
Сертификация качества продукции необходима для передвижения продукции по территории России без каких- либо затруднений. Исходя из действующих законов, товары не могут быть реализованы без документов, гарантирующих качество продукции.
Сертификат – это документ, который выдается на руки заявителю после успешного прохождения процедуры сертификации. Он подтверждает, соответствие продукта установленным для него стандартам безопасности и качества.
Сертификация качества может быть обязательная и добровольная. Обязательный подтверждающий документ должен быть получен в установленные сроки, независимо от желания производителя, импортера или продавца. Обязательное получение сертификата соответствия осуществляется в системе ГОСТ Р и на соответствие Технических регламентов Таможенного Союза (ТР ТС), и применяется к продукции, которая содержится в перечне наименований подлежащих обязательной сертификации качества . Если таковой нет в данном списке, необходимо проверить, не прописана ли она в перечне наименований, соответствие которых подтверждается в форме принятия декларации о качестве продукции. В таком случае оформляется обязательная декларация.
Если вашего продукта нет ни в одном вышеперечисленном списке, тогда можно осуществить процедуру добровольной сертификации или оформить отказное письмо. Данное письмо свидетельствует о том, что продукт не подлежит обязательному получению подтверждающих документов соответствия.
Добровольное оформление вышеупомянутого документа большинство производителей осуществляет для того, чтобы подтвердить качество продукции для увеличения конкурентоспособности предприятия или увеличения продаж.
Процедуры получение добровольного и обязательного сертификатов ГОСТ Р очень похожи. Различие только в цвете бланков.
Получая сертификат соответствия, производители и продавцы документально подтверждают, что и их товар соответствует всем мировым или отечественным стандартам.
У организаций, которые реализуют или производят заведомо качественный товар, покупателей будет больше. Следовательно, легко объясняется, почему многие компании стараются получить сертификат, который официально подтверждает тот факт, что их товар соответствует всем требованиям стандартов качества. Конечно же стандартов качества очень много и организации нужен путеводитель для того чтобы выбрать именно такой, который бы подходил именно ей.
Процедура сертификации, ее сроки и стоимость значительно различаются в зависимости от выбранного стандарта и сертифицирующей компании. Все зависит от того, какого результата ожидает фирма и как конкретный сертификат поможет ей достигнуть намеченных целей.
Сертификация – это своего рода технический паспорт, указывающий на соответствие продукции или всей системы организации работы компании требованиям безопасности и общепринятых регламентов. В настоящее время в России можно провести как обязательную, так и добровольную сертификацию. Добровольная сертификация осуществляется на основе стандартов ISO, а также и альтернативных стандартов. К последним относят документы, созданные частными компаниями или их саморегулируемыми объединениями.
Некоторые виды продукции, поступая на территорию Российской Федерации, должны в обязательном порядке иметь сертификацию. Согласно ст. 23 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (далее – Закон о техническом регулировании) к ним относятся детские и продовольственные товары, технические средства для реабилитации инвалидов и другая продукция, которую производят на территории РФ. Требование касается и ввозимых в нашу страну товаров (вакцины, продукты питания, швейные машины). Правила выдачи разрешительных документов зависят от типа товара или услуги. Например, существуют сертификаты соответствия, ветеринарные, санитарные и фитосанитарные сертификаты. Если товар не требует обязательной сертификации, производитель может добровольно подтвердить его качество и получить соответствующий документ.
По наблюдениям экспертов журнала «Консультант», в последнее время широкое распространение среди компаний получила добровольная сертификация системы управления качеством, разработанная фирмами на основе международных стандартов. Ее обычно проводят по ISO 9000:2000, ГОСТу или другим альтернативным системам сертификации, которые созданы на основе международных стандартов, например ISO, GMP, BS 7799.
Стандарты ISO 9000:2000
Сертификация по ISO 9000:2000 регламентирует систему менеджмента качества. Они представляют собой ряд универсальных требований, которые подходят для компаний любого масштаба и профиля бизнеса. ISO 9000:2000 предлагают методику, с помощью которой можно построить такую систему управления качеством, которая сможет пройти официальную сертификацию. Сама по себе стандартизация по ISO 9000:2000 не влияет на качество продукции. Однако наличие сертификата говорит о том, что система контроля качества на фирме организована согласно общепринятым требованиям и эффективно функционирует. Тем самым компания производит продукцию или оказывает услуги стабильно высокого качества.
Также существуют и другие стандарты ISO. Например, ISO 19011:2000 – «Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды», ISO 10012 – «Обеспечение качества измерительного оборудования», ISO 14001:2004 – «Системы экологического менеджмента»; ISO/TS 16949:2002 – стандарт систем качества, относящийся к компаниям, занятым в производстве автомобильных комплектующих. Законодательство некоторых зарубежных стран требует получения таких сертификатов для отдельных отраслей промышленности. К ним, в частности, относятся военная и аэрокосмическая отрасли, автомобилестроение. Ведь от качества продукции, которую выпускают эти отрасли, зависит жизнь и здоровье людей. Сертификация компаний также может проводиться на добровольной основе.
Возникает резонный вопрос: зачем получать к примеру санитарно-эпидемиологическое заключение если законодатель не обязывает к этому? Прежде всего, на международном уровне улучшает имидж компании: зарубежные организации доверяют партнерам, чья фирма прошла сертификацию, предоставляет конкурентное преимущество при участии в тендерных торгах; упрощает процесс выдачи фирме лицензий или разрешений; привлекает российских и иностранных инвесторов. Некоторые компании-контрагенты требуют обязательной сертификации систем качества у поставщиков. Правда, это довольно сложная и в финансовом плане затратная процедура.
Чтобы получить международные «корочки», нужно обратиться в одну из сертифицирующих компаний, которая аккредитована уполномоченной зарубежной структурой. Последние строго соблюдают требования, установленные Международным форумом по аккредитации IAF (International Accreditation Forum). Членами IAF являются соответствующие учреждения Великобритании (UKAS), Франции (COFRAC), Германии (DAR) и другие. В России аккредитацией занимается Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, которое не состоит в IAF.
Согласно ГОСТу Р
Российские стандарты сертификации утверждены постановлениями Госстандарта РФ и представляют собой перевод стандартов ISO. Так, в тексте ГОСТа Р ИСО 9001-2001 есть прямое указание на то, что «стандарт представляет собой аутентичный текст международного стандарта ИСО 9001-2000...». С одной стороны, официальный перевод передает общий смысл стандарта, технику работы, однако с другой стороны, если внимательно изучить текст ГОСТа Р, то можно увидеть, что некоторые положения стандарта переведены на русский язык неверно. Об этом рассказала Юлия Осипова, консультант компании Roche & Duffay. Эксперт приводит такой пример, что, например, в соответствии с примечанием 2 пункта 4.2 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «степень документированности системы менеджмента качества одной организации может отличаться от другой в зависимости от... компетенции персонала». В стандарте ISO 9001:2000 речь шла о «the competence of personnel», то есть о «компетентности персонала». Очевидно, что документированность системы зависит от способностей, знаний и навыков персонала. В соответствии с русским переводом, указанный показатель зависит от полномочий работника, сферы его деятельности. «Благодаря» неточному переводу российские компании принялись документировать всю информацию, независимо от опыта и компетенции персонала. Впоследствии этот ляпсус поправили, заменив термин «компетенция» на «компетентность».
Независимо от качества перевода, получить сертификат в России можно только в соответствии с ГОСТом Р. Сертификацию по соответствующим стандартам ГОСТ Р будут проводить компании, аккредитованные при Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (бывший Госстандарт РФ). Если фирма аккредитована только при Госстандарте, то выданный ей сертификат будет действовать лишь на территории России.
Сертификат можно получить и на основе стандартов, разработанных частными компаниями. Альтернативные стандарты разработаны на основе систем ISO 9000:2000 и соответствующих ГОСТ Р.
Самостоятельная сертификация
В соответствии со статьей 21 Закона о техническом регулировании, компания может самостоятельно разработать систему добровольной сертификации. Другими словами, фирма вправе добровольно подтвердить, что продукт или услуга соответствует национальным стандартам, условиям договоров, системам добровольной сертификации.
Систему добровольной сертификации можно зарегистрировать в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии. Заметим, это право сертифицирующей компании, а не обязанность. Кроме того, правительство утвердило порядок регистрации указанной системы в Федеральном агентстве (постановление правительства от 23 января 2004 г. № 32 «О регистрации и размере платы за регистрацию системы добровольной сертификации»).
Рассмотрим, как решают вопрос об аккредитации сертифицирующей компании. Федеральный закон «О техническом регулировании» указывает, что компания по сертификации должна получить соответствующую аккредитацию, которая дает право выдавать сертификаты (ст. 2 Закона о техническом регулировании). Тем не менее закон не содержит никаких конкретных указаний на необходимость аккредитации органа по добровольной сертификации и порядок ее осуществления, в то время как в отношении органа по обязательной сертификации на это указано прямо. Аккредитация – это официально признанное право компании работать в области, в которой ею получен сертификат соответствия.
Порядок аккредитации компаний по сертификации определен правительством (п. 3 ст. 31 Закона о техническом регулировании). По этой проблеме оно приняло единственное постановление в 2001 году, еще до выхода Закона о техническом регулировании (постановление правительства от 6 июля 2001 г. № 514 «Об аккредитации организаций, осуществляющих деятельность по оценке соответствия продукции»). Тем не менее данное постановление продолжает действовать.
Цена вопроса
Не стоит однозначно оценивать три рассмотренные системы сертификации: у каждой есть свои плюсы и минусы. Сертификаты также различаются по срокам и стоимости.
Так, получение международного сертификата ISO в среднем занимает около года. При этом большую часть времени компания тратит на то, чтобы привести свою деятельность в соответствие с действующими стандартами ISO.
Фиксированной стоимости услуг по сертификации нет. Это можно объяснить тем, что цена услуг зависит от уровня сертифицирующей компании, размера фирмы, которая намерена получить сертификат, количества ее работников и других критериев. По различным оценкам, стоимость сертификации составляет 3–5% годовых оборотных средств компании-клиента.
Сертификация по стандартам ГОСТ Р – тоже достаточно длительная процедура. Иногда она может растянуться на 6-7 месяцев. Однако стоимость российского сертификата будет несколько ниже международного.
Цена сертификатов, разработанных частными компаниями, зависит только от количества работников в фирме и не рассчитывается для каждой компании отдельно. При этом общий срок работ фактически составляет 1,5 – 2,5 месяца. Из них 1-2 месяца отводится на разработку политики качества, а 2 недели – на оформление сертификата. Существует и ускоренная программа сертификации – на разработку документации и оформление сертификата может уйти всего две недели.
Делаем правильные выводы
Необходимо понимать, что соблюдение требований стандартов не гарантирует предприятию занятие лидирующих позиций в области качества. Не стоит относиться к этому как к лекарству от всех болезней. Успех производителя по-прежнему определяется прежде всего его способностями к ведению конкурентной борьбы. А максимальную пользу приносит не столько сама проверка органом по сертификации, сколько процесс подготовки к ней. Так что прохождение процедуры получения сертификата – по большому счету, всего лишь неплохая школа ведения цивилизованного бизнеса для российских фирм.
